市场部经理工作手册.doc

德斯兰压缩机(上海）有限公司 市场部经理工作手册 (讨论稿)  目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc241055898 目 录 PAGEREF _Toc241055898 \h 1 HYPERLINK \l _Toc241055899 第一章 市场部经理的在公司的组织中的位置 PAGEREF _Toc241055899 \h 2 HYPERLINK \l _Toc241055900 第二章 市场部经理的职务说明书 PAGEREF _Toc241055900 \h 3 HYPERLINK \l _Toc241055901 第三章 市场部经理的各项工作要求说明 PAGEREF _Toc241055901 \h 6  市场部经理的在公司的组织中的位置 德斯兰市场部经理是公司营销中心的管理者，是公司中层，负责公司的品牌宣传，信息收集、活动策划等重要的工作。在未来规划中，市场部经理的位置如下： 根据目前公司组织机构，在过渡期间，公司的市场部经理只有一位副经理担任，部门的组织结构还不太完善：  市场部经理的职务说明书 岗位名称 市场部经理 岗位编号 所在部门 市场部 岗位定员 直接上级 营销总监 工资等级 四级 直接下级 品牌专员、策划专员、信息专员 薪酬类型 所辖人员 岗位分析日期 2009年6月 本职：负责品牌推广的各项工作，提高产品的市场占有率和公司品牌知名度 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：协助营销总监，参与公司营销管理与决策 工作 任务 协助营销总监制定营销战略，领导制定公司产品的品牌战略规划 组织收集相关信息，及时了解和监督营销战略的执行情况 参与制定部门的年度经营计划和预算方案 职 责 二 职责表述：领导建设公司市场信息系统，组织市场研究，制定产品营销组合 工作 任务 负责领导建立市场信息系统，收集行业市场、竞争者、经销商、客户投诉等信息， 负责领导制定市场调研方案，并监督实施 负责领导市场研究分析工作，进行产品市场定位，确定市场目标 负责领导制定产品线规划，组织提出新产品开发立项，并组织可行性研究 负责组织制定公司产品市场价格体系 负责领导制定公司市场区域划分和管道网络规划 负责领导制定公司促销策略、促销政策， 组织制定和实施市场推广方案 职 责 三 职责表述：内部组织的建设和管理 工作 任务 负责分管部门的员工队伍建设，提出和审核对下属各部门的人员调配、培训、考核意见 主持市场、客户服务制度的制定，检查执行情况 负责协调部门内部、部门与公司其它部门间关系，解决争议 监督部门的工作目标和经费预算的执行情况，及时给予指导 职责四 职责表述：完成营销总监交办的其它工作任务 权力： 营销战略规划建议权 市场推广方案、调研方案审核权 新产品开发立项建议权 市场价格制定参与权 代理商资格评价权 市场目标建议权 权限内的财务审批权 对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权、考核评价权 对所属下级的工作的监督、检查权 对所属下级的工作争议有裁决权 工作协作关系： 内部协调关系 总经理，营销总监，各部门经理 外部协调关系 相关政府部门、广告商、媒体、代理商等 任职资格： 教育水平 中专以上 专业 经济、管理等相关专业 培训经历 营销管理培训，法律培训 经验 5年以上工作经验，3年以上管理经历 知识 通晓公司所经营产品国内外行业动态，通晓市场营销相关知识， 具备财务管理、法律等方面的知识，了解公司所经营产品技术知识 技能技巧 熟练使用自动化办公软件，具备基本的网络知识 个人素质 具有很强的领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力 其它： 使用工具/设备 计算机、一般办公设备（电话、传真机、打印机、Internet/Intranet网络）、通讯设备、 工作环境 办公室 工作时间特征 正常工作时间，根据需要加班 所需记录文文件 通知、简报、汇报文件或报告、总结、合同等 考核指标： 品牌推广工作的有效性、产品的市场占有率、促销活动的效果、市场额、市场利润率、新产品上市数量和盈利率，重大任务完成情况 预算控制情况、关键人员流失率、下属行为管理 部门合作满意度 领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能  市场部经理的各项工作要求说明 计划工作的制定与执行 (一)市场计划的内容 1.市场计划是市场部经理在自己所辖的业务范围以内，订定市场信息收集整理报告、广告推广、品牌运作，促销及营运方面的计划。 2.市场计划分为长期计划(3～5年)，及短期计划(1年以内)两种；市场经理所决定的，属于短期计划。年度市场整合方案。 3.市场计划的确立，应以公司经营的目的