引领医院科室主任走向优秀.ppt

书山有路勤为径●▂●学海无涯苦作舟 专业分享，敬请收藏 引领医院科室主任走向优秀 互动双赢 及学及用 传播专业知识 分享经营智慧 医院管理 营销咨询顾问 吴建峰 教授 设计并主持训练 书山有路勤为径●▂●学海无涯苦作舟 专业分享，敬请收藏 直 方 图 1.15 2.32 3.50 4.67 5.84 7.02 8.19 9.37 22 20 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 成型胚胎不合格率 直方图 （安装PC机后） N=60 X=3.10 % S=1.72 % CP=1.33 X TU 不合格率% 频数 书山有路勤为径●▂●学海无涯苦作舟 专业分享，敬请收藏 A公司的绩效评估 1990 年：从外公司引进评估和评审方案 1994 年：咨询评估方案 2000 年：行为设计，审议及评估方案—— 目标管理 书山有路勤为径●▂●学海无涯苦作舟 专业分享，敬请收藏 绩效评估是现代医院广泛运用的一种开发人力潜能为中心的科学管理模式：首先它采用科学的方法对员工所规定的职责履行程度、工作目标完成情况进行公正的评定；其次将评定结果与分配、晋级、人力选拔直接挂钩；再次通过考绩指导医院培训计划和下一步人力资源开发计划。绩效评估是具有广泛激励、导向作用的人力资源开发和管理的一项系统工程。 为什么要评估？ １．满足员工心理上一种高层次的需要： 重要成员 成功整体 成功医院 ２．满足员工成功后所需的认可感 ３．满足员工实现目标的参与感 ４．满足员工对本人发展意识的了解和满足，增强 员工对医院的归属感 ５．找出差距，明确明年的工作目标 ６．了解员工现状，找出问题，使员工与医院保持 同步发展 ７．评估全年计划落实情况，决定改进的方向与方 法及资源投资的方向与方法 ８．为了确定良好的人力资源开发计划和员工辅导 计划 ９．为了使医院和员工双方了解对方的期望，从而 建立上下级之间在绩效管理中的伙伴关系 书山有路勤为径●▂●学海无涯苦作舟 专业分享，敬请收藏 员工对绩效评估的需求 １．加深了解自己的职责和目标 ２．成就和能获得力获得上司的 赏识 ３．获得说明困难或解释误会的 机会 ４．了解与自己有关的各项政策 的推行要求 ５．了解自己在医院的发展前程 ６．在对自己有影响的工作评估 过程中获得参与参与感 科室主任对绩效评估的需求 １．帮助建立职业工作关系 ２．借以阐述科室主任对下 属的期望 ３．了解下属对其职责与目 标任务的看法 ４．取得下属对科室主任、 对医院的看法和建议 ５．提供科室主任向下属解 释薪资处理等人事行动 的机会 ６．共同探讨员工培训和开 发的需求及行动计划 书山有路勤为径●▂●学海无涯苦作舟 专业分享，敬请收藏 发 展 系 统 奖 酬 系 统 年终绩效评估 书山有路勤为径●▂●学海无涯苦作舟 专业分享，敬请收藏 ● 不单是为了检查过去，重点是发展将来 ● 上下级绩效伙伴、部属高度责任心的参与 ● 评估行为不是评估人 ● 奖酬与发展二大系统同时并举 ● 评估是一个不断进行的过程 书山有路勤为径●▂●学海无涯苦作舟 专业分享，敬请收藏 绩 效 评 估 系 统 考评　　考评　　考评　　　 考评　　　　　考评　 目的　　项目　　 技术　　　 方法　　　　　程序 ●评估过去 ●绩效 ●因素评分 ●上下参与 ●本人准备工作总结 ●发展将来 ●技能 ●描述评语 ●评估行为 ●上级准备考绩表 ●公平奖酬 ●态度 ●项目分解评分 ●不间断考评 ●本人总结汇报 ●开发潜力 ●潜力 ●360 评分 ●多种形式 ●上级对照考评打分 ●排队法 ●及时反馈 ●共同讨论行动方案 　　　　　　 ●及时指导 ●制定工作发展目标 　　　　　　　 ●制定个人发展目标