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办公自动化的人机接口.pdf
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办公自动化的人机接口
OA 系统的人机接口包括物理接口和逻辑接口。逻辑接口是指系统操作,物理
接口是指输入输出手段。多数系统都提供菜单,提示命令、功能键和求助页面。求
助页面是一种问答式页面,用自然语言进行询问和回答,当用户不知道如何使用特定
的服务程序时,求助页面便告知使用方法。多数系统还提供日历、调度、会议等服务
程序,以及文件生成系统、数据库管理系统、通信设施等。办公人员与OA 系统直
接接触的是计算机系统或 OA 工作站,应具有灵活多样的系统交互方式,包括语言交
互、文字交互、图形交互、键盘交互等方式,一般采用键盘和显示器。显示器以菜
单排列方式引导出要处理的作业内容,办公人员通过键盘输入数据和命令。OBE 语
言是一种二维举例询问语言,它允许办公人员在二维图象目标内直接进行程序设
计。它的数据目标包括字母、表格、报告和图形等。办公人员可利用鼠标器或光笔
很方便地在二维显示屏幕上建立、存储和分配文件资料,处理不同的表格和图形。
还可采用光电扫描仪或数字化仪直接将文件和图表输入计算机处理,用智能复印机
实现远程复印,用智能传真机进行文件的存储和转发等接口技术。在电子会议上可
采用电子白板,以便用遥控器遥控操作,实现全画面检索、存储和复印。用户接口
的发展方向是采用OA 专家系统。
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