“化危为机”--谈新生教育管理中学生心理的疏导与利用.pdfVIP

2015年4 月 黑龙江教育学院学报 Apr.2015 第34卷第4 期 JournalofHeilongjiangCollegeofEducation Vol.34No.4 doi：10.3969/j.issn2015.04.040 “化危为机”———谈新生教育管理中 学生心理的疏导与利用 蔡 寒 菁 （华南师范大学，广州510006） 摘 要：思想政治教育工作是高校教育管理的重要内容，而学生突发事件的处理是思政工作水平的验金石。以 个案的形式介绍辅导员处理新生突发事件的实际过程，并且利用该契机，对学生心理进行疏导，凸显思想政治教育 工作的意义。 关键词：突发事件；新生；心理；思政工作 中图分类号：G444 文献标志码：A 文章编号2015 1. 多方了解，细致准备好应战 一、案例概况 事件发生后，辅导员第一时间和兼班林老师询问事情的 2011年秋，物电学院“迎新杯”篮球赛上出现了因撞伤 起因和经过，同时通过目睹现场的另一兼班黄老师、其他班 而引发的突发事件。2011级B班同学吴某为抢断篮板将 C 级学生再次核实和细问详情。弄清楚事情来龙去脉后，辅导 班同学付某撞伤在地，付某嘴唇下方破裂并流血，C班以南 员迅速向上级汇报，翻看学校校规校纪中关于学生打架斗殴 某同学为首，集合班级球员欲上前殴打吴某进行报仇，幸好 事件的纪律处理规定，在最短时间内把控事态发展，以应对 现场担任裁判的兼职班主任黄老师及时制止和劝服。后 C 此事产生的消极影响和随时可能爆发的次生事件。 班兼职班主任林老师赶到现场并将付某带到校医院进行包 每个学生都是独立的个体，每个班集体都有自己的特点 扎，避免了伤口感染，经医生诊断已无大碍。 和“向心力”。辅导员要做好学生事务管理工作，尤其在应 事情发生后，辅导员及时询问林老师是否已经将付某安 对突发事件方面，需要充分了解学生的个性需求和相关政策 顿并告知该生父母，同时安排好班委干部轮流照顾付某，安 导向，才能有的放矢。 抚班上同学的情绪，着重告诫南某务必遵守学校规章制度， 2. 单独谈心，逐个击破很关键 勿做冲动之事。随后，辅导员立即打电话向学院主管领导汇 逐根溯源，总能找到击破难题的关键。事件涉及三个关 报此事，同时要求B班兼职班主任伍老师马上到宿舍了解该 键人物，撞人的吴某，被撞的付某和带头打架的南某。因此， 班学生情况并做抚慰工作，及时通报信息。之后几天，辅导 尽快找这三个同学单独谈心尤为重要。 员和林老师、伍老师协作做好两班学生思想工作，彻底避免 首先选择问题的核心：付某。经过温馨友爱的谈话，付 事态进一步发展。学生南某没有再次鼓动同学打架报复，学 某向和蔼的辅导员道出了他本意不想班上的同学为自己出 生吴某向付某赔礼道歉并握手言欢。如今，两班同学的关系 头，包括后来南某私下建议让对方赔付医药费和精神损失费 良好，学生南某如愿转专业到文科学院学习，吴某、付某也在 500元这一插曲也不是他的主意，每次他去医院包扎和外用 第一学年获得奖学金。 药的费用只需几块钱，而且绝大部分花费可以通过学校医保 报销，他唯一的担忧只是疤痕可能会影响美观。而谈话之 二、案例分析