一分钟管理在成人脱产班学生管理中应用.pdfVIP

宁波教育学院学报 Vo 1.14 No.3 第 14 卷第3 期 2012 年 6 月 JOURNAL OF NINGBO INSTITUTE OF EDUCATION Jun.2012 一分钟管理在成人脱产班学生管理中应用 俞菊芳 (宁波教育学院，浙江宁波 315010) 摘 要:一分钟管理所采用的的方法简易，行之有效。其内容可以用一句话概括:一分钟目标，一分钟表扬，一分钟 批评。成人脱产班学生的学习能力相对较弱，自制能力也相对较差，对他们的教育管理采用一分钟管理法，有利于收到 事半功倍的效果。 关键词:成人脱产班学生;教育管理;一分种管理 中图分类号:G720 文献标识码:A 文章编号:1009-2560(2012)03-0031-03 一分钟管理是当今世界流行的管理方法，它简单、实用，已经成为很多大企业的实践指导原则，并 取得了显著成效。该方法在管理学上有着不容忽视的地位。在对学生的教育管理中运用一分钟管理的 法则，尤其是班主任对成人脱产班学生的管理中运用这一方法，能收到事半功倍的效果。 一、一分钟管理的内容 一分钟管理法的理念，是北美最有智慧的管理大师肯·布兰佳和全球知名的思想先锋、演说 家和畅销书作家斯宾塞·约翰逊在《一分钟经理人》中首次提出。一分钟管理，即一分钟目标、一分 钟表扬、，，_分钟批评三个简单实用的方法。它浓缩了管理的精髓，目标明确具体，奖惩及时到位。 一分钟目标，就是明确工作职责及评价工作成效的标准，是一分钟管理的基础。在现代管理中，运 用精练的语言描述目标，设定目标标准，让被管理者认同目标，便于双方从工作开始前就知道该岗位 的职责，对要完成工作的要求很清楚。制定一分钟目标的意义在于，对需要完成的工作保持高度重视， 时刻寻找保质保量完成工作的方法，使领导和下属专心一致，全力以赴。通过一分钟目标的训练，提高 全体成员解决问题的能力和主动性。 一分钟表扬，就是正确地激励被管理者，强化其自我管理。管理者及时肯定被管理者业绩，注重并 利用被管理者对表扬的心理反馈，鼓励被管理者继续努力并支持其走向成功。作为管理人员，对被管 理者千万不要吝啬自己的表扬。当某个被管理者把交待的事情做好后，尤其是新成员，哪怕是很容易 做到的事，哪怕是只做好其中的一点，作为管理者也要非常及时予以表扬或激励，以此表明自己对他 的工作表现很满意、很高兴，希望他以后能够长期保持这种工作业绩，让他感受到自己的工作很有价 值。只有这样，才能充分激发下属的工作兴致与热情从而达到提高工作效率的目的。 一分钟批评，就是控制和指导被管理者的行为，即要及时批评做错的事，并指出错误导致的后果。 管理者要讲究批评艺术，运用情感诱导，就事论事地指出被管理者所犯错误，体现你对事情经过一清 二楚i 让做错事的下属没办法为自己开脱，心服口服地接受批评。当被管理者在工作中犯错误或存在 ι 不足时，一定要及早明确指出错在哪里，好让被管理者明白并及时改进，切不可等到被管理者一错再 错，对王作造成重大失误后再进行批评。同时批评一定要公正，只针对错误，不针对本人。 以上三个方面构成了有关一分钟管理的主要内容。一分钟管理不用花费太多时间，只要灵活地运 用一分钟的管理法则。通过行为的正强化，引导被管理者按所需的要求工作直到他保质保量完成了 全部任务，这就叫做定型。每位员工在工作过程中，管理者应首先对其明确目标，工作过程中再不断 对之加以表扬或批评，使其行为符合该岗位的要求。尽量不要等他完成了全部工作之后再表扬或批 评，因为没有及时鼓励或纠正，会丧失帮助员工成长的最佳时机。 收稿日期: 2012-04-23 作者简介:俞菊芳(1969- )，女，浙江诸暨人，宁波教育学院助理研究员。 31 宁波教育学院学报 2012 年第 3 期 二、成人脱产班学生的特点对管理工作提出新要求 成人高校成人脱