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督导评估是教育管理的有效措施 张世全 湖南省湘西州泸溪县武溪小学 湖南泸溪 416100 督导评估是一把尺子。只有公正、公平，才能充分发挥督导 评估作用。学校工作的实践证明，每位老师都渴望学校、学生、 家长、社会对他们的工作表现、工作业绩、育人能力、科研成就 等做出公正、客观、科学、全面的评价。因此，督导评估是学校 管理中永远值得研究的一个课题。学校的健康发展，素质教育的 全面实施，新课程的改革，与督导评估有着密不可分的关系。否 则，谈不上素质教育，谈不上新课程改革。科学的评价体系，可 以促使学校的一切工作轰轰烈烈地开展，树立以教学为中心的指 导思想。加快学校基本建设，实现教育现代化，促进学生全面发 展和健康成长，只有努力创造良好的环境和条件，建立健全科学 的评价体系。 一、评估思想的先进性 合理使用督导评估，它可以给学校带来不竭动力，重视学校 评估指标设置的办学方向，办学目标，培养目标的先进性，在评 估指标设置上要突出导向性，从而积极推进素质教育。重视教师 人才培养，面向全体学生，促进学生德、智、体、美、劳全面、 生动、活泼的发展，更新教育理念，把握时代教育脉搏。 二、评估目标的整体性 在评估过程中不仅对学校、教师、学生进行全方位督导评估， 而且还要对社会、家长进行评估，落实学校、社会、家长“三育 人”工作。 三、评估过程的指导性 在评估中要将督和导视为一个有机的整体，真正树立“指导 与服务”的意识。坚持评价前，重在帮助；评价中，重在导行； 评价后，重在反馈的工作原则，引导学校抓住实施素质教育的重 点工作，努力形成自己的办学特色。 四、评估客体的参与性 全员参与、全员评价是保证学校自评质量的关键，领导班子 和教职员工要明确自评的目的、意义、作用和要达到的标准，最 大限度地调动全校师生的积极性；成立有领导班子、教职工、家 长参与的自评小组。充分发动群众广泛收集信息，社会、家庭共 同参与学校教育管理和关注学校工作的开展。 五、评估机制的激励性 目标激励——管理与培养工作方面要有导向性。分层目标、 分层考核，分普及型、提高型、升华型进行责任目标，凸现务实 之风；情感激励（人心经营管理）——教师是一个特殊的劳动群 体，理解、关心、尊重、信任、提供机遇、激发教师的工作热情 是开展学校工作的有力措施，透射强烈的感染力。以诚待人、以 善待人、容人之长、容人之短、容人之能、容人之才，敏感的事 透明办，棘手的事大胆办，方是学校管理之本。榜样激励——主 要起到群体影响力。因为这个影响力是巨大的，蕴含着浓厚的感 情，这个巨大的力量来自学校正确、客观、公正的评价与奖励一 个人或某个集体，起到“拨亮一盏灯，照亮一大片”的效果；成 就激励——满足教师追求成功，实现人生理想的需要。成就是强 大的动力，因为它是一个人的能力在实践中得到验证的标志，也 是人生价值的一种崇高体现。成就的取得会极大的鼓舞教师的进 取心，调动其积极性。学校要尽可能地为教师提供人生追求的机 会，强化教师的成就动机，创造条件对教师工作中取得的成就要 及时恰当地给予评价和肯定，让教师保持强烈的成就感和荣誉 感。教师的精神需要在获得满足的同时，会产生强烈的进取心和 追求更大成功的力量，这个力量将会一发而不可收。 六、督导评估的导向性 完善评估机制，满足了教师渴望其工作成就得到广泛认可的 心理需求，促使其积极主动地投入到工作中去，不断完善自我， 提高自己的科研能力和业务素质。使教师在一种即团结紧张又生 动活泼、和谐、宽松的环境中去完成目标。要让教师树立两种意 识：一是品牌意识。各学校要打造服务品牌，构筑教育人才建设 基地，教师要打造学科优势和学科以外一种技能的优势；二是科 研意识。注意科研意识，提高教师业务素质，要求教师潜心研究， 树立成果意识，学校既要完善服务体系，努力提高教师能力水平 的平台，为教师提供展示才华的有利条件，使一批有能力，业务 水平高的青年教师脱颖而出，组织课堂教擂台赛，为教师提供交 流经验的阵地。这样既开展了学校工作，又提高了教师素质，既 完成了责任目标，又收到了良好的效果。 面对新的形式和新的任务，我们能够继往开来，与时俱进地 把工作做实的情况下，充分利用督导评估把事业做大，把机制做 活。不但能坚持在学校常规工作状态下进行评估，而且还可以坚 持广泛深入地通过观察、