中山大学mba-管理学之三.pdf

社会责任与管理道德 1 案例 Dow Corning公司的隐瞒行为 鲁抗医药:一家上市公司 业绩作假,举报人(员工遭受牢狱之灾) 2 管理道德 19世纪：为职工提供舒适的住房，良 好的居住环境有利于员工的生产能力 和积极性。 卡内基； 20世纪八十年代，企业道德 3 企业社会责任 CSR ：Corporate Social Responsibility 右翼：没有强制的压力，企业也会自觉地 为社会作贡献，因为这符合他们自身的利 益 4 最近 环境问题 剥削问题 贿赂与腐败问题 什么是贿赂？捐赠与贿赂有何不同 怎样保护举报者？员工与内部人员 文化因素：王石 5 什么是社会责任 两种相反的观点 古典观 （右翼） 社会经济观 证据：正方-反方 不同于社会义务和社会响应 6 社会责任与经济绩效 企业社会参与与经济绩效正相关 7 利害攸关者 一个四阶段模型 第一阶段：所有者和管理层 第二阶段：员工 第三阶段：具体环境 第四阶段：社会 识别关键的利害攸关者 8 管理道德 道德 三种不同的道德观 道德的功利观 道德的权利观 道德的公正观 9 影响管理道德的因素 道德发展阶段： Preconventional-conventional-principled 个人特征：价值准则- 自我强度-控制中心 结构变量 组织文化 问题强度 10 改善道德行为 正 独 综 道 工 高 道 员 式 立 合 德 作 层 德 工 的 的 绩 培 目 管 准 甄 保 社 效 训 标 理 则 别 护 会 评 的 机 审 价