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主题公园分析:以深圳欢乐谷为例 简介 1995年,华侨城在长沙开发世界之窗,但经营效果并不理想。随后经过对环球和华纳兄弟进行研究之后他们发现,主题公园的发展模式无非两点:其一,向更加现代的影视制作方向发展;其二,向有故事包装的器械游玩项目发展。根据中国的国情,华侨城选择了性价比更高的后者。于是,欢乐谷诞生,这是一个给华侨城带来转机的主题公园。而它的面世,也让华侨城告别了复制世界之窗的模式,开始走入了一个新的发展阶段。 深圳欢乐谷是华侨城集团新一代大型主题乐园,首批国家AAAAA级旅游景区,占地面积35万平方米,总投资20亿元人民币,是一座融参与性、观赏性、娱乐性、趣味性于一体的中国现代主题乐园。1998年开业以来,深圳欢乐谷经过五期的滚动发展,已成为国内投资规模最大、设施最先进的现代主题乐园。开业十二年来,深圳欢乐谷共接待海内外游客3000多万人次,入园人数连续8年傲居国内第一,并连续四年荣膺亚太十大主题公园,成为中国主题公园行业的领跑者。 取得荣誉 1998年,玛雅水公园荣获国际水公园协会(WWA)颁发的行业创新奖。 2000年,被国家旅游局评为首批AAAA级国家旅游区。 2002年,荣获度中国旅游协会、《中国旅游报》颁发的中国旅游知名品牌。 2004年,荣获广东省旅游协会2004年最受欢迎的国内旅游目的地。 2005年,荣获全国文明风景旅游区示范点称号。 2005年,连续三届获得中国游艺机游乐园协会中国十佳游乐园。 2005年,荣获深圳最具影响力知名品牌、深圳市最具爱心企业。 2006年起,被评为深圳市特种设备一级安全管理单位。 2007年,被国家旅游局评为首批AAAAA级国家旅游区。 2008年,获国务院国资委颁发2007年优质服务明星单位。 2008年,荣获深圳市旅游局、环保局颁发深圳市绿色景区称号。 2008年,荣获国务院国有资产监督管理委员会、共青团中央颁发中央企业2007年度全国青年文明号。 2008年,魔幻城堡营销推广方案荣获IAAPA(国际游乐园及景点协会)最佳整体营销铜戒奖,皮皮王饮料杯荣获最佳饮具奖亚军。 2006-2009年度,连续4年荣获亚太地区主题公园十强。 2006年、2010年,荣获深圳市最具爱心企业称号。 2010年,荣获深圳市优秀消费者权益服务站。 2010年,荣获广东省诚信示范企业。 2010年,荣获2010深港市民喜爱的度假胜地 2010年,深圳市建市30周年十大优质服务单位 2010年,广东旅游总评榜之珠三角城市分榜——深圳市最受欢迎景区 2011年,荣获国资委文明服务示范窗口称号。 2011年,深圳欢乐谷国际魔术节荣获十大国际影响力节庆殊荣。 当前两千多家主题公园, 70%处于亏损状态,20%持平,盈利者只有10%左右,约有2/3 难以收回投资。 相比之下,开业十二年来,深圳欢乐谷共接待海内外游客3000多万人次,入园人数连续8年傲居国内第一,并连续四年荣膺亚太十大主题公园,成为中国主题公园行业的领跑者。 在全国实施“东西南北中,欢乐中国”的战略,把欢乐谷作为品牌向外拓展经营,致力将欢乐谷打造成我国第一个主题乐园连锁品。 成功分析 企业文化 经营理念 品牌形象定位 品牌标志 旅游纪念品 旅游网站 经营理念 “建不完的欢乐谷,玩不完的欢乐谷” 华侨城集团正在实施“东西南北中,欢乐中国”全国布点布局计划,把欢乐谷作为品牌向外拓展经营,致力将欢乐谷打造成我国第一个主题乐园连锁品。 2001年导入ISO9001 质量管理标准,构建公司管理体系;2002 年启动战略型企业文化工程,提出了以“打造中国最好的主题乐园”为使命的欢乐。 上海 成都 深圳 北京 武汉 欢乐谷 欢乐文化纲领: 一大使命 —— 打造中国最好的主题乐园 两个理念 —— 安全创新、顾客开心 三先服务 —— 先注视、先微笑、先问候 四大价值 —— 不做违反自我价值的事;不做违反专业价值的事; 不做违反企业价值的事;不做违反社会价值的事; 五会完美 —— 会导览、会赞美、会表演、会合作、会细节 企业文化 Happy Yo! Yo! 欢乐谷企业文化工程: YO!YO!的命名源起时来自于中文忧患意识的“忧”与悠然自得的“悠”。希望传达企业随时要有忧患意识、持续完善,才能取得悠然自得的经营成就,形象释义。 Happy Yo! Yo! 工程释义: ??YO!第一层含义是代表年轻的心态(young!) YO!第二层含义是代表每一个人(you!) YO!成为欢乐谷喜悦、欢呼的惊叹号(唷!) YO!更是趣味、嬉戏的代名词(游!) YO!说明欢乐的到来(有!) YO!YO!是
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