中小企业的管理细则化9627.ppt

中小企业管理规范化 中小企业管理规范化 第1讲 中小企业面临的困局 第2讲 管理基础知识概览 第3讲 规范化管理体系的构建 第一讲 中小企业面临的困局 【名言】 管理就像洗澡。你首先洗干净自己，然后进行思考。但是现在管理者面临的问题就是大多数人都在洗澡。 ——安托万·里布，法国ＢＳＮ公司（达能）创始人 达能公司简介 达能公司原名BSN，最初做玻璃制品，现在是欧洲第三大食品集团，主业是饮料、乳制品和饼干。 该企业品牌在世界品牌实验室（World Brand Lab）编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第一百七十六。该企业在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第四百一四位。 2006年达能集团全球销售额140亿欧元，中国14亿欧元，计划2010年在华销售达20%。该公司将并购作为其扩大市场份额的基本和手段。 达能在中国的收购 娃哈哈51%股权 乐百氏98%股权 上海梅林正广和饮用水公司50%股权 深圳益力矿泉水公司54.2%股权 汇源果汁22.18%股权 蒙牛50%股权 光明20.01%股权 达能收购豪门啤酒厂、高价卖出。? 中小企业老板的一天 思考题 1、家族管理、没有规则 家族管理 董事长----老板娘 总经理----老板 财务部经理----小姨子 供应部经理----小舅子 销售部经理----老板弟弟 公关部经理----小姑子 生产部经理----老板娘哥哥 结果：公司开会=家庭聚餐 1.8 企业规范化管理水平较低 2.企业的基础管理水平较低 企业规范化管理水平较低 3.企业素质较低 企业规范化管理水平较低 4.企业管理信息化程度低 民营企业的发展历史和发展趋势 民营企业的发展历史和发展趋势 3.成熟阶段 经过市场竞争的优胜劣汰，有些企业可能由于规模小或者管理不善等原因被淘汰。这时候进入了成熟期，或者叫做成熟阶段。现在国内比较有名的一些大型民营企业或者民营企业集团，应该说都已经渡过了成熟阶段。 ?4.创新与多元化阶段 通过进一步发展，可能有的企业发展得很好，除了自己的主业以外，又进入新的领域。或者在管理上、技术上或在市场营销上不断创新，这种企业就进入第四阶段——创新与多元化阶段。一些民营企业能够在市场上站住脚，有一定的市场份额，享有一定的声望，他们大部分都已经经历了成熟阶段，或者到了创新与多元化阶段。 【案例】 【总结】 企业失败的根本原因 没有规范化的管理 民营企业家的理念转变 从“家族”到“规范”----民营企业必由之路 【案例】 企业出路----规范化管理体系 规范化的治理结构主要是指企业的法人治理结构。公司要有健全的股东大会、董事会、监视会，公司的总裁、副总裁、总监等的任命、选举、监督和约束等都应当有一套机制。这套机制就叫做规范化的公司治理结构。 公司内部的管理要有一种规范化的管理模式，要有一整套完整的管理制度。这就是今天讲座的主题——建立一个规范化管理体系。 第二讲 管理基础知识速览 【名言】 大多数经理陷入麻烦是因为他们忘记了反复思考。 ——卡尔·维克，美国密执安大学教授 为什么要进行管理？ 管理基础知识概览 管理是企业为实现目标，通过各种职能活动，合理分配协调相关资源的过程。 管理的解析 管理的载体是组织 管理的本质是合理分配和协调资源的过程 管理的职能活动包括：决策、计划、组织、领导、控制和创新 管理的目的是实现企业的目标 管理的职能 企业规范化管理体系 企业规范化管理体系就是按照市场经济的企业运行规律和现代企业制度建立的一套严谨的、科学的系统管理模式和管理规则。 企业管理规范化的内容 决策管理规范化。提升企业决策的质量，减少企业决策的失误，以保障企业目标体系的科学合理性； 组织架构设计管理规范化。协调企业组织内部人与人之间的关系，优化人员结构，降低组织内耗，提高企业组织运行的效率； 岗位角色管理的规范化。完善对于岗位角色的能力管理、意志管理、情感管理和情绪管理，保证企业每一个员工都完整出色地履行职责，做好工作； 业务流程管理的规范化。消除企业组织活动的随意性，优化活动投入，提升企业组织活动的效率和效益； 企业文化建设管理的规范化。统一企业价值观念，增强企业的凝聚力，构建强势企业文化，形成企业的核心竞争力。 管理规范化的十大标准 决策程序化 组织系统化 奖惩有据化 业务流程化 管理标