如何做一个优秀的部门经理1.pptVIP

文库专用 文库专用 2、柔性领导力 文库专用 柔性领导力 ---是影响力的体现 ---是因势利导的牵引力 ---是达成绩效 ---是凝聚人心 ---是平衡协调 Art 内部 员工 下属 外部 客户 上级 文库专用 2、提升柔性领导力的途径 行为 制度 战略 理念 文库专用 3、柔性领导的表现--六维领导力 教练 激励 沟通 学习 执行 决策 文库专用 * A、 教练行为---内驱力的源泉 传统管理的教练行为：重在用能力的提升，以行为为重点,师傅式上司 柔性管理的教练行为：重在提升他人的意愿关注心理为关键，教练式上司 文库专用 小组讨论一 用5-7分钟，分组讨论以下两个问题，并将结果记在A1纸上，该纸各组保管好，下面的课程中多次要用到： 人才培育的成功标准或目标是什么？(关键词) 对目前人才培育过程中最大的阻力有哪些？ 文库专用 案例分析及小组讨论二 请以上视频为基础，结合你所知有关他们的故事，看看他们有无达成你们小组设定的目标（任一条）； 如有请分析他们用了那些方法，对你有何借鉴？ 文库专用 A1、员工培育的二个误区 培训是企业对员工的最大的福利 深层次 文库专用 A2、培养下属的目的 给自己松绑 人才培养 发挥潜能 文库专用 A3、思想重在内生而非宣贯 领导 经理人员和参谋 专家、英雄或劳模 老员工 统一思想 文库专用 A3、思想重在教练不是教训 教练与老师的区别 教练与师傅的区别 教练型上司的三大转变 从关注事到关注人 从关注员工的过去到关注员工的未来 用问题解决问题 文库专用 引导人们愿意做 指导人们如何做 教练本质 A3、思想重在教练不是教训 文库专用 * C、 高情商的沟通---亲和力的体现 传统管理的沟通方式：重在信息，以命令、指挥为主的低情商沟通 柔性管理的沟通方式：重在情感，以理解至上，认同为主的高情商沟通 文库专用 ---高情商的沟通是桥梁 表象是信息传递 深层次是情感的交流 最终反应的是一个人的胸怀、境界与格局 出发点是定位/激励 文库专用 ---避免误解的方法重在高情商沟通 ?父母型----我行，你不行 主观的、指令性、权威性、沟通者与被沟通者之间是被动的 ?成人型-----我行，你也行（高情商） 客观的、理性的、平等的，双向的，主动性 ?儿童型-----我不行，你行 弱势的，服从的、被动的，观点不敢发表 文库专用 ---高情商沟通的五个原则 关心 顺应 主动 同理 定位 文库专用 柔性管理应用案例分析 1、选择有效的的信息发送方式 2、关键的沟通技巧——积极聆听 3、及时有效反馈 4、充分运用肢体语言与环境 5、做教练不做老师 仔细观察影片中的人物沟通的方式方法，有那些地方值得你借鉴 文库专用 * * * -*- 职业经理人综合管理技能全面提升 -*- 职业经理人综合管理技能全面提升 文库专用 主讲老师：丁品洋 文库专用 前言 何谓管理？ 如何学习本课程？ 应学习些什么管理技能？ 文库专用 优秀管理者应具备的能力 管人 管理别人 授 权 绩效管理 目标管理 领 导艺术 团队建设 管理自己 执行力、控制力 职 业化 激 励 时间管理 角色认知 有效沟通 教 练 文库专用 课程结构 第一部分：思维转换 第一单元：转换思维模式 --思路决定出路 第二部分：自我管理 第二单元：职业化修炼 第三部分：管理他人 第三单元：从管理到领导 --从教训到教导 --从控制到影响 文库专用 转换思维模式 ----思路决定出路 第一单元：思维转换 文库专用 作为管理者在企业中的价值 文库专用 思维挑战 --从垂直到水平 何谓垂直？ 何谓水平？ 如何才能从垂直到水平？ 从故事得到的启示 稳 文库专用 ----水平思维 稳 管理 经营 管理的实质是什么？ 在企业中所处的位置？ 文库专用 水平思维的体现 位置转换而不胜任仅是能力不足吗？ 基层管理 中层管理 高层 稳 文库专用 成功三步曲 做（谋） 做（谋） 做（谋） 文库专用 从身边的案例谈管理 根据以上事实，各位从人才管理发展变化趋势的角度谈谈自己看法。 准 文库专用 趋势 抓住变化趋势 特点一 特点三 特点四 特点二 准 文库专用 趋势—由刚性到柔性的转变 方法的转变 -----由 式到 ; 方式的转变 -----由 到 ； 风格的转变 -----由 到 ； 文库专用 第二单元 :自我管理 职业化修炼 ---认清角色做对事 文库专用 案例分析 根据以下事实，各位谈谈自己对其的感受。 文库专用 案例分析的思考：对于职场而言—何谓成功 请问： 各位想成功吗？ 他们是成功还是失败呢？ 如何才能成功？ 文库专用