海尔的企业文化建设---海尔大学首席讲师谈海尔企业文化.ppt

6S现场管理 质量创新 * | * 行业标准是行业的法律，创新行业标准标志行业话语权 海尔是第一个进入国际电工委员会的发展中国家的唯一企业代表。 通过自主创新海尔实现中国家电企业制定国际标准零的突破 海尔的质量观： 质量可以分等级吗？ 质量创新 一杆子插到底，有问题可迅速解决 《环球企业家》杂志推出“影响中国当代商业史的15个决定”“张瑞敏砸冰箱”名列榜首 高标准 精细化 零缺陷 有缺陷的产品就是废品 抓质量就是抓质量合格率吗？ 抓质量先抓人抓人先抓观念 优秀的产品是优秀的人干出来的 * | * 92台冰箱召回的案例 “尸体” 案情 破案 凶手即人 不会干 会干不干或不想干 平台培训 分配/激励 尸体 → 誉殇 → 6西格玛 * | * 人材、人才、人财 人人是人才，赛马不相马 你能够翻多大跟头，给你搭建多大舞台 人力资源创新 文化 管理 技术 质量 人力 资源 服务 营销 组织 结构 …… 创新 现在缺的不是人才，而是出人才的机制。管理者的责任就是要通过搭建“赛马场”为每位员工营造创新的空间；使每位员工成为自主经营的SBU。 * | * 赛马不相马案例 中心主任 广告部长 市场部长 能力发展是员工个人职业生涯发展的重要前提！ 研究开发 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 岗位层级 助理研发工程师 研发工程师 高级研发工程师 资深研发工程师 首席研发工程师 研发主管 研发经理 研 发 专业通道 管理通道 图例： 高级研发经理 研发总监 能力发展 职业发展阶梯 能力发展 能力发展 * | * ●李发亮：“水果有价，荣誉无价！” “员工做大，企业做小”。“员工做大”，就是给员工无限大的自我经营空间。那么，员工自我经营的积极性来自哪里？ －－－来自激励机制 ●让人馋的“激励” * | * ●命名工作法 鹏飞导入管连接阀 发明专利号：1003175 发明人：金鹏飞 年 龄：24岁 爱 好：音乐 赠送录音带的故事 * | * 通过不同的形式 展现员工创新的风采 体现的是对员工的认可 * | * 李宏伟说：“我妈妈是第一次出门旅游，这是我在事业部搭建的平台上，用自己的创新为妈妈赢得的荣誉！” 让员工有地方说话，有舞台创新，就是对员工最大的尊重企业给员工提供创新的舞台　员工靠增值赢得尊重和荣誉 让员工做大 * | * 激励未必一定通过金钱和物质完成，还有其他更多的办法 管理大师郝茨伯格认为： 真正的激励因素－－ 1) 成就 2) 对成就的认可 3) 工作本身 4) 责任 5) 晋升 6) 薪水 美国海尔工厂帮助“有车族”员工应对高油价 * | * ●海尔人过年不回家，真诚送到千万家 飘威酒柜（PW） * | * 多种形式激励员工 海尔愿景 员工将会心情舒畅、充满活力地在为用户创造价值的同时体现出自身价值；海尔集团在创造全球品牌的同时实现对股东、社会的卓越回报。 综合对内容的分析和学习发展目标的判断决定传授形式的选择！ 4个层次相结合的混合型培训方案，提供多种学习方式的选择 * | * “倒着走的王峰”摘自《海尔人》2003.3.19 观念 案例 传播 认同 执行 漫画：干好工作，是为企业，也是为自己。 作者：洗衣机事业部 范萍 漫画：什么是不简单 作者：冷柜事业部 李昕 ? Copyright Haier Corporation 2008 ? Copyright Haier Corporation 2008 * | * ? Copyright Haier Corporation 2008 感谢大家给海尔 向各位汇报工作的机会 王 峰 海尔大学首席讲师 全国企业文化管理师 中国企业教育百强培训师 美国国际训练协会国际职业培训师 * | * 创新是企业持续发展的不竭动力 最核心的是价值观 中间层是制度行为文化 海尔的企业文化分为三个层次： 最表层的是物质文化 企业文化是企业的灵魂 * | * “13条制度”： “不准在车间大小便”；“不准偷拿工厂物资”。 “不准在车间大小便” ?? 1、实际出发，实事求是； 2、说到做到、执行到位； 3、奖罚分明； 4、容易操作。 * | * 海尔企业文化的特点 海尔集团的发展情况 企业文化的核