DCC绩效考核方案.doc

畅翔汽贸DCC销售组考核方案 营销专员 平台维护要求 必须保证一汽排名100以内，三大主平台(微信，易车，汽车之家)必须每天按时维护，排名100以外无绩效，50----100按50%计算，21---50按70%计算，20名以内按100%计算。此项为绩效基础比例项，作为考核专员月度绩效的参数，用以计算专员月度综合绩效。 文章发布要求 每天必须按时推送文章，每月易车网，汽车之家两大主要平台各自文章发送量不少于60篇，微信平台必须保证每天1篇，低于要求无绩效。发送量达标按每篇文章8元计算绩效；微信平台每天要求增加人数达到10%递增，达到要求，每客给予0.5元奖励，递增低于10%，处以相对数量客户数每客0.5元罚款。 3.线索处理及建档 3-1.线索处理率，400电话接起率，必须达到100%，否则无绩效； 3-2.有效客户建档率必须达到90%以上，否则无绩效； 3-3.达标以上两条要求，每集客一批按2元一批计算绩效。 二．直销专员 1.客户邀约到店率 针对营销专员建卡数量进行计算，有效邀约客户邀约到店率必须达到15%以上，低于15%直销专员月度综合绩效考评扣车除5%绩效系数。此项达标，按5元/批给予邀约提成； 2.到店成交率 凡邀约成功到店的客户，必须于系统再次录入，并标注为DCC到店。到店客户成交率必须达到25%以上，低于25%直销专员月度综合绩效考评扣车除5%绩效系数。 综合考评项目 直销专员综合考评项目与展厅销售顾问考评项目内同，分为单车任务考核，增值业务考核。详细考核为： 1〕.单车 ：分车型进行提成（根据厂家实际考核项目及相关奖励政策，月度调整单车提成标准） 车型 B90 X80 B70 B50 B30 单车提成（元） 500 200 300 300 300 备注：⑴任务需细化到车型，顾问单车完成率直接影响其绩效考核提成比例； ⑵销售库龄90天以上车辆，额外增加100元提成； ⑶超长库龄车辆及特价车，每月制定相应特殊销售政策及激励政策； ⑷外调车辆会适当提高单车提成，以冲抵厂家单车奖励。 2〕.增值业务提成标准 金融 装潢 商险 强险 大客户 挂牌 二手车 服务费 毛利合计 返利合计 金额% 1单=元 1单=元 1单=元 200 10% 200 20 200 50 200 备注：增值业务按顾问全月所有业务进行计算，结合其当月单车任务完成率，及专员当月两率（邀约到店率，到店成交率）计算其最终增值业务提成。 特殊奖励政策： 月度销冠（超越展厅所有顾问） 综合完成率第一的销售顾问，额外奖励300元。 季度销冠（超越展厅所有顾问） 连续3个月综合完成率第一的销售顾问，在月奖的基础上，额外奖励1000元。 负激励政策: 在各工作流程及交车满意度调查中，引起客户投诉的，取消该客户名下所有提成项，对应销售顾问不予提成。 根据厂家6S点检表，进行自检，互检，不定时抽检，对各工作岗位进行日常考核，对检查中发现的问题实行单项10元处罚，单日单人累计以100元为限。 DCC组建议薪资标准 岗位 底薪 含全勤 岗位 底薪 含全勤 DCC营销 实习期一个月 900 300 DCC直销专员 实习期一个月 800 300 考察期一个月 1000 300 考察期一个月 1000 300 考核期 1300 300 考核期 1200 300 部门所有电脑责任到人，限本人使用及维护，一旦发现与工作无关的软件及游戏，对责任人处以一次100元处罚。部门所有岗位人员，在工作期间玩手机（除邀约联系客户外），一经发现核实，处以一次100元罚款。