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北方人才网 DISC理论介绍起源、应用、服务心理测评与DISC理论的背景DISC的发展历史—古老起源、现代发展、图形及分析表、计算机化DISC图形基本概念和基础原理—问卷、基本图形分析、四种特性DISC企业应用六大领域—人员招募、团队协调评估、员工管理职务调整、工作配对、压力分析、个性化培训DISC帮助企业及个人解决的问题—招聘选材、人际沟通、行为艺术、团队建设、个人发展DISC的适用范围—人才服务机构、高等院校、各类企业、培训机构、咨询机构、猎头机构、普通个人DISC报告所含模块............................北方人才网 心理测评与 DISC理论的背景心理测评技术源于西方，现在已经发展到较为成熟的阶段了。近几十年来，随着测评工作更加专业化，西方出现了许多专门提供人才测评服务的公司，他们把心理测评技术应用与人力资源开发的各个领域。在国外，最终的选拔决策，提升，职业发展和职业咨询等人力资源开发领域，心理测评技术的运用频率依次为 83%，76%，67%和 66%。这些都说明，心理测评技术在西方已得到广泛而深入的运用。对于个人来说，在整个生活历程中，不论是升学就业，还是晋升考核，几乎都要经历各种各样的测评。人格与管理活动的关系十分重要。在西方发达国家，几乎所有的企业都使用人格测验作为管理者甄选、录用、安置的依据。人格特性在一定程度上决定了个体适合什么样的工作及可能取得的绩效，因此可以通过诊断一个人的人格特征或类型，来部分地确定其管理成功的可能性。研究证明，人格会影响到职业选择、工作满意感、压力感、领导行为和工作绩效的某些方面。DISC 就是一种人格测验，DISC 人格特质分析的理论基础来自于发明测谎仪的威廉马斯顿博士 1928 年创立的 DISC 行为与语言的研究成果。它包括 24 组描述个性特质的形容词，应试者要根据自己的第一感觉，从每组四个形容词中选出最适合自己和最不适合自己的形容词。DISC 个性测验者着重从以下四个与管理绩效有关的人格特质对人进行描绘，即支配性（D）、影响性（I）、稳定性（S）和服从性（C），从而了解应试者的管理、领导素质以及情绪稳定性等。管理行为作为一种工作情境下的特殊行为，它会受到人格特征的影响。具有不同人格特征的个体在同样的工作情境下会表现出不同的管理行为，个体往往在工作中形成自己的管理风格。DISC 个性测验就是把个体安排在这样一种管理情境中，描述个体的优势、在工作中应注意的事项以及一些个体倾向等，例如，如何影响他人、对团队的贡献是什么、什么时候处于应激状态，能使个体更加清楚地了解自己的个性特征，企业也可以有针对性地考察应聘个体是否具有对企业、对职位来说十分关键的人格特征，以此作为筛选人员的标准之一。心理学家们很早就开始对有关人格的各种问题进行研究。对于人格的定义，不同学派的心理学家有各自不同的看法。但几乎所有的心理学家都同意，人格会对行为产生影响。卡特尔在 1965 年提出对人格的定义；人格是一种倾向，可以预测一个人在给定情境中的行为，它是与个体的外显的和内隐的行为联系在一起的。研究表明：人格会影响到职业选择、工作满意度、压力感、领导行为和工作绩效的某些方面。对组织来说，它将选择那些能与组织人格相融合的个体进行组织，并最终由此形成组织的独特特征。因此，在进行员工甄选时采用对人格特征的分析是很必要的。现在，中国的绝大部分企业都还没有一套客观选拔管理人员的标准，尤其是对管理人员人格方面的分析更为薄弱。在一些用人事测验选拔管理人员的企业中，人格测验项目通常采用 MMPI、16PF 等人格测验，但 MMPI 是一个临床量表，它是用来鉴别那些患有精神病或神经症的人，用它来测量管理者是不适宜的；16PF 是为测量普通人的完整人格构架而设计的，不能很好地通过测验应试者的管理绩效。............................第 2页共 10页北方人才网 DISC的发展历史DI SC古老起源DISC背后的思想核心可以回溯到古希腊之远。西波克拉底是著名的西波克拉底誓约 (Hippocratic Oath)的创始者，他是第一个以四项个别因子探讨行为的人。他的思想是以「火」、「气」、「水」、「土」这四种希腊元素为基础，在他死后，这个思想仍然被医生沿用了一千多年。当然，现代的 DISC技术比西波克拉底所使用的四种元素更具科学基础。尽管如此，他的基本原则在今天仍然有效，而他所发明的用语及其学派，例如「melancholic」(忧郁)和「phlegmatic」(懒散)仍然被普遍使用。DI SC现代发展（AD1928－）现代 DISC理论首先出现在 1920年威廉?摩顿?马斯顿 (William Moulton Marston)的《常人之情绪》(TheEmotions of Normal Peo