研发人员绩效管理.doc

目录 研发人员的绩效考核 1 怎样对研发人员进行绩效考核？ 5 科研技术人员的绩效考核与激励 9 研发人员考核成刺猬难题 12 《聆听智慧》：微软研发人员的绩效管理 15 破解研发人员考核难题 30 研发人员绩效考核与激励机制 34 研发人员激励的合理组合 35 联想如何管理研发人员？ 39 企业研发人员如何获得高价值的市场需求 46 产品研发业务外包成趋势，OEM公司创新步伐多样化 52 紧贴市场需求前移研发平台 56 为企业创造价值的研发循环 75 高新科技产品研发管理 88 第三代研发管理模式：中国企业的必然选择 94 用考核技术解决技术部的考核问题——研发人员绩效考核案例 104 走近名企项目研发管理体制 109 新产品开发过程中的均衡问题 114 研发人员绩效考核与激励机制 121 高技术企业的研究与开发战略及管理 122  来源：中华英才网 《人力资源·HR经理人》?? 作者：李子明?? 发表时间：2006-1-20?? 研发人员的绩效考核 研发人员考核难在哪里 　　研发人员考核的困难主要集中于以下几点： 　　■ 绩效指标提取困难，由于研发人员工作本身的独特性以及工作成果不易衡量，因此难以提炼直观量化的数字性指标； 　　■ 工作内容界定困难，特别是预研人员，一些成果仅仅是证明某种试验或测试方法可行与否，证实与证伪具有同样的价值，难以在任务下达之前予以明确； 　　■ 定性内容较多，影响考核的公正性； 　　■ 考核方式的选取问题，很多企业的研发管理者为了回避考核的难题，而采取背后打分、不沟通的方式。 　　面临如此多的问题，如何对研发人员进行业绩评价呢？其实，考核中最为关键的是指标和评价方式，这两者是员工工作的向导和公司的价值取向，出不得偏差，否则就可能事倍功半，甚至劳而无功了。这里，我们也从这两点出发，分析研发人员的指标提炼和评价方式。 　　怎样提炼绩效指标 　　任何一项工作的展开必然是这样的思路：“正确的行为，沿着正确的道路，达成正确的结果”，提炼绩效指标也需要沿着这样的逻辑关系，从研发成果向前推出成功的路径以及正确的行为要求，具体见下图。  　　研发人员的考核指标可以界定为两个方面：一个是效益指标，一个是效率指标。效益指标是研发的成果在市场中产生的价值反映，如产品销售额、市场占有率等。效率指标则是指公司内部的研发效率和阶段成果完成情况，包括路径指标和行为指标，具体如产品开发周期、研发费用、产品规划符合度、批次整改率、单板/整机直通率、产品数据准确率等等。绩效指标提炼的过程实际上就是管理程序和工作流程的分析过程： 　　路径指标 　　路径指标是衡量研发过程是否符合总体研发规划的过程检测指标。 　　从研发的整体流程环节看，虽然研发的成果不同，但是他们所遵循的程序是一致的，明确每一环节的关键监控点，也就可以形成考核的路径指标。这些路径指标的达成保证了最终结果的实现。 　　产品开发周期、研发费用等指标比较易于理解，产品规划符合度指标虽然不多见，却非常重要，下面是某公司对此的界定（见表一）。 　　统计方法: 　　1.路标和0级计划、1级计划基本数据和经过更改认可后的数据。 　　2.在进行决策点评审（主要是概念决策评审）时，对照路标和0级计划、1级计划，检查是否在规划范围内以及时间偏差，在会议纪要中说明： (1) 本版本是否计入非正常增删版本数； (2) 本版本是否计入未按路标执行的版本数； (3) 本版本启动时间与规划的时间偏差（天）； (4) 本版本与路标偏差的情况分析（包括情况说明、反映出的问题、改进措施等）。 　　行为指标 　　行为指标是研发过程中对正确职业行为的评价指标。 　　正确的路径还需要有正确的行为方式，许多公司重视研发过程性内容的积累和知识共享平台的搭建，这些内容就要求员工在研发的过程中关注文档的积累、数据的准确、程序的明晰记录等等。因此，可以设置文档完整率、项目报告完整性、数据差错分析等指标，以提出对研发人员具体行为的要求，这些也是许多职业化通道方案设计时需要分析的内容。如果公司已经建立了研发人员的职业发展路径标准，许多行为指标是可以从中提炼的。 　　效益指标 　　作为经济性的组织，任何一个研发成果都必须在市场上实现价值，效益指标就是用来评价产品对公司带来的价值和客户对其的认同度，例如产品销售额、市场占有率、客户满意度、产品故障率等等。由于这些指标具有明显的滞后性，不能即期反映研发的成果，因此，这种指标的使用更多要和公司的中期激励方案相结合，具有明显的项目制考核指标的特点。 　　同时，效益指标不适用于研发部门的个人考核，因为研发成果往往是团队合作的产物，作为部门、事业部、项目开发团队的考核更为合适。 　　如何选择考核方式 　　研发工作由于贡献特点和侧重