ISO90012008外审员考试阐述题目.docx

如何依据GB/T19001-2008标准审核“不合格品控制”过程？ 审核员在某阀门厂检验科，检验科负责人提供了阀门检验标准，审核员看到标准上规定：阀门出厂前应逐件进行耐压试验，试验压力1.2MPa,保压120S，请说出你的审核思路。 某设备制造企业将设备表面喷涂生产过程定位“应确认的过程”。审核员对照7.5.2条款对该过程进行审核时，接受审核的人员出示了该过程的生产作业指导书和过程控制记录，审核员进行了查阅，发现作业指导书具有较强的可操作性，过程控制记录填写详细、规范。审核员很满意并结束了该过程的审核。试问：审核员的审核是否适宜？请说出你的审核思路。 审核“内部审核”的过程？ 在审核顾客满意是，公司销售部部长告诉审核员：“自体系运行以来，我们没有收到任何顾客投诉，也没有出现顾客退货的情况，这说明我们的顾客对我们的产品质量很满意，因此，我们没有有??的记录。”审核员很满意他们的工作，道谢后离开了。你认为这种审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，你将用什么方法，审核哪些内容？ 审核“产品的监视和测量”的过程？ 查设计和开发的更改时，审核员在询问设计和开发的更改的有关规定后，抽查了3个不同专业在2006年8月~12月间的更改单，都有授权人员审批，修改发放手续符合文件控制要求。审核员很满意他们的工作，道谢后离开，你认为这种审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，你将用什么方法，审核哪些内容？ 审核员审核“管理评审”时，总经理介绍说根据公司“管理评审控制程序”要求，在今年的内部体系审核后，于上个月召集了公司质量管理委员会全体成员进行了管理评审，质量管理部汇报了内审及其整改情况，质检科还就产品质量目标完成情况进行分析；售后服务部提供了用户意见的反馈情况。会议确定了总体的整改要求，有会议记录，并将会议记录分发到各个部门。审核员随即查阅了分发记录，非常完整。审核员很满意并结束了对过程的审核。试问：审核员的审核是否适宜？请说出你的审核思路。 某公司办公室是“文件控制”的主控部门，审核员在办公室审核文件的控制情况，办公室主任告???审核员说：“有文件控制的职责、要求和方法在《文件控制程序》中作出了明确的规定，我们都是按照这个程序文件的规定来管理文件的。”审核员查看了《文件控制程序》，抽查了《质量手册》和三份程序文件的审批记录和发放记录，均符合《文件控制程序》中的规定。审核员对办公室的文件管理工作很满意，向办公室主任道谢后离开了。你认为这种审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，你将用什么方法，审核哪些内容？ 审核“文件控制”的条款？ 审核“产品防护”的过程？ 审核“顾客财产”的条款？ 某公司技术管理部负责制定生产工艺流程和工艺文件，设备管理部负责设备的采购和日常维护，生产管理部负责生产批量和周期计划的制定，质量管理部负责工序质量监督和产品质量检验，生产车间负责生产，相关部门辅助。根据第七章的要求如何对生产过程控制进行审核？ 以下是审核员在某房地产公司审核时，与公司负责人的一段交谈对话： 审核员：你好，请介绍下公司的楼房建设及销售过程？ 负责人：我们主要是按照国家相关规定建设楼房，并将楼房向社会销售…… 审核员：针对楼房的设计管理你们是怎么展开的？ 负责人：我们对楼房的设计管理要求很严，我们先进行社会调研，提出楼房户型构想。由于公司没有设计资质，因此我们将楼房的设计过程交给具有设计资质的设计院进行，公司对楼房进行最终设计确认。 审核员：所以你们针对标准中的7.3条款应用仅保留了7.3.6条款，7.3条款的其他内容都给删减了。 负责人：是这样的。 作为审核员，你认为公司对7.3条款的删减内容是否正确？为什么？你讲收集哪些审核证据，证实公司对楼房设计确认和对设计院的外包控制的管理是否符合标准要求的？ 审核组于2009年12月到生产玩具的某企业审核，该企业的销售部负责产品销售、产品交付、产品出厂后的售后服务以及与市场、客户的所有外部联络和沟通。请说明对该企业销售部审核设计的标准条款和审核思路。 审核员在某水嘴厂检验科审核，了解到检验科根据国家标准GB18145制定水嘴检验作业指导书，指导书上规定：水嘴出厂前应逐件进行耐压检验，并对试验压力、耐压时间等多个检验参数进行了规定。作为审核员，请你写出对检验科耐压检验过程的审核思路。 写一个自己熟悉的场景说明如何进行7.5.2特殊过程的审核。 某公司所执行的国家强制性产品标准原标准已作废，在再认证前六个月已经开始实施新标准，对此作为审核员，按照标准应该审核哪些条款，收集哪些客观证据。 某审核员在某企业审核“人员的能力、培训和意识”的符号情况时，在人力资源部看了年度培训计划，抽查了其中一次培训实施的考核记录，看到考核成绩很好，认为人与能力均符合要求并结束了审核，你认为这种审核是否符合要求？为什么？如果你去审核，你