一问一答有问必答(上传版终稿).doc

云店商一问一答： 问：注册云店后个人基本信息里的上传图片logo 我不知道你们那是要多大的JPG文件，上传了几个都不合适 答：现在看到的是官网，个人不需要上传图片，后台都在使用，无法上传，另外，即便不上传也不影响厂商的后台产品展示，因为这里与厂商关系不大，这个云店里面是对个人的，厂商有另外的路径，厂商规定上传图片大小在1兆以下。这些都由后台操作，别人现在无法操作。 问：厂商的物流费谁出？ 答：要由厂商出,并提醒厂商自行对接物流发货，我们主要提供一个免费的网商平台，免费帮企业做推广。此外我们的布局中已经有了最后一公里终端物流，将来建立起来后，解决偏远山区县级物流配送的一个痛点和盲区（标准是1000家云店商建一个物流站），那时，我们的配送会免费，也只是大家多了一个选择，我们不是覆盖全国物流体系，只解决痛点，及部分复员军人就业问题。 问：图片用手机拍的可以吗？ 答：呵呵，不可以，线上商品展示关系着您的产品销售效果，不可以马虎，产品图片要专业水准，专业相机拍。最好找专业的人士和设备拍摄制作好。请厂商提供专业的图片素材, 技术部，联系电话：010问：产品的线上展示美工谁来做？ 答：产品文案由厂商提供产品介绍、公司介绍等素材，中战环球的技术后台可以设计制作。不用厂商操作。 问：注册云店时，银行帐户：留公户还是私户 是否注册人名字要与帐户相对应。 答：厂商注册时，银行账户留对公账户，如提供其它的，要有公司的授权文件。税票由厂商自行解决，如需要平台出，平台要加点。 如果是个人注册云店商，可以填写个人帐户。 问：手机移动端商城有没有，在哪里，怎么用。 答：这个必须有，呵呵，（稍安毋躁，预计近期将推出手机APP） 问：网面端的二维码没有反应，不能用（已能使用，有的是因为网速慢导致） 回复：二维码里上载了，注册流程，一问一答，以及需要厂商学习的商品上架攻略，需要各省主任学习掌握的对接流程。以及合同等资料包从网上如何下载 微信端 建议扫码进入后有小助手，一问一答以动画形式展现 问：网站上有产品错误字，比如五常大米，错写成武常大米 。 答：已改正，感谢您的指正。 问：供货商品名录.表格里的组货商云店号怎么填写？（这个是引荐人的云店号对吗？） 答：对的，是引荐人的云店号，组货商是指的引荐人的名字 问：发货物流厂商统一发给我们还是自已负责发送，这个物流是指定物流商还是自已谈 答：现阶段厂商负责联系物流发货。 后期，中战环球网会跟大的物流平台谈，以实现对我平台的厂商有更优惠的价格政策。 问：能否有后期管理云店的培训 答：在后期的经营中遇到任何问题，都可拔打客服电话： 运营督导电话 010 网站技术咨询电话 010 企业入驻咨询 010如果已经注册完，将来厂商的产品包装更改或是新产品推出了，统一联系电话及邮箱，而不必对接组货商。 答：只要第一次是您对接的企业系统将永远定格您是组货商。 问：国外厂商如何入驻，一些厂商是马来西亚在中国的分公司，负责人是护照，没有中国居民身份证，这个可以对接注册吗？ 答：可以入驻，已开通护照注册权限，可以行使身份证同等权限。 问：利润分配能否解读一下，40% 2% 10%请用文字说明代表什 么 利润是指出厂价与零售价的价差，利润的40%分配给消费者，谁买商品给谁； 利润的3%分配给公益，助残与环保基金（固定提取） 利润的2%分配给组货商，即这些参与的引荐人等 5%网站留用，经营 20%分配给终端物流费，用于将来最后一公里的物流配送（目前正在建设中） 问：一秒钟变网商，如何设置专属网址 答： 问：商城如何使用要有截图培训资料。能一下看明白。 答：有资料可以联系外联部发邮件，后期我们会上载到微信公众平台。方便大家使用。 问：可否有开发的直接开发人与间接开发人。给设立平衡机制。 答，这个平衡机制的问题，总部讨论后，有决议会公布，目前没有的情况下，大家按个自职能开展工作。一个新的产品（中战环球网，首先在没有诸多开发激励政策的情况下，实现“自生长”是很重要的） 问：厂商后台操作有哪些权限？发货起订量是否可自已设定，一些促销的手法是否我们自已操作？ 厂家的原始权限 以后可以放开局部的权限： 如数量（的库存显示）、品种、规格、图片、价格等 关于批发和零售，总部已经在讨论建设分别的批发板块与零售板块，厂商可以细分选择自已的业务， 此外，还有一点，大家没有意识到，当网商运转正常了，这里全是批发，假如有1亿人在线，每天上万人产生购买，就不存在零售了，是一种相当批发，物流也会大宗的装货。 技术模块会在功能上有个设定，比如零售、起批、起订量有设置。 问：是否有在线客服设置？ 答：没有这个功能的设置，这个不是技术上解决不了，而是我们的体系模式决定了我们不设置这个模块。