企业管理中人本企业的应用与研究.docx

浅析企业管理中人本管理的应用【摘要】随着当今社会教育水平的不断提高，人们逐渐走向文明化，自我意识也不断提高。从现代企业管理的角度看，在企业的人、财、物资源中，人是才最重要的资源。虽然现在的科技越来越发达，但是这些先进技术设备归根结底还是要依靠掌握先进科学技术的人去管理，人的行为仍然占主导地位。因此，我国企业的现代化管理必须是以人为本的管理，只有充分重视人的作用，才能取得最佳的经济效益和社会效益。本文主要是对人本管理的概念、特征、发展及在企业中的应用前景等方面进行探究讨论。【关键词】人本管理；发展历程；企业；应用【引言】在很多企业中，员工所掌握的知识技能可能比管理者还要多，因此他们希望在工作中被认可和尊重，希望能够自主或者在协商讨论、共同研究的环境下完成任务，而不是在管理者的操纵下机械地完成任务。对于企业管理者来说，正确树立以人为本的管理思想，对于提高企业的现代化管理水平，正确处理企业中人与人的关系以及企业与人的关系，进一步提高企业的工作效率和经济效益均有着重要的现实指导意义。【正文】人本管理不同于此前的其他管理模式，它是建立在马克思主义哲学基础之上，综合古今中外优秀的管理理论及实践，包括我国传统的人本思想，经提炼、概括而成的基本管理思想、原则和方法体系。一、人本管理的思想概念及特征人本管理是在深刻认识人在社会经济活动中的作用的基础上，突出人在管理中的地位，实现以人为中心的管理。企业人本管理也就是以人为中心的管理理念，其实质与核心就是在企业管理过程中要注重对人进行分析与研究，充分了解人的本性、需要和动机，并有针对性地采取相应的管理方法与措施，通过满足人的各种需要来激发人的工作积极性与主动性，并最大限度地发挥人的潜能，使人力资源得到充分有效的利用。人本管理有三个主要特征：一是以人为核心的管理模式，把人置于管理中最重要的地位，个人的自我管理是人本管理思想的本质特征；二是它对人的约束是柔性的，尊重人，关心人，以激发全体员工的创造性和能动性；三是追求企业目标和个人目标的共同实现。台湾著名管理学家陈怡安教授把人本管理的核心提炼为三句话，即：点亮人性的光辉；回归生命的价值；共创繁荣和幸福。二、人本管理的发展历程李世晶（2005）在《企业管理中的人本管理》一文中指出：“任何一种管理理论都是以一定的人性假设为基础的，管理者对人性的不同认识决定了他们对被管理者的不同态度和管理方法。”随着社会的不断进步，人类对人性的认识也不断深入。（一）人本管理理论的萌芽1.早期管理理论阶段开始于18世纪下半期和19世纪的初期，一般称之为经验管理或传统管理阶段。主要反映在企业管理者办工厂的个人实践和经济学家的个别论述中，还未形成系统的管理理论。主要研究分工和协作，以保证生产过程的工作效率。2.科学管理阶段科学管理原理形成于19世纪初，自由资本主义向垄断资本主义过渡时期，以泰罗等人为代表的古典管理理论。泰罗曾（1911）在《科学管理原理》中提出了“经济人”的假设，认为参加工作只是为了获取物质报酬，人的一切行为都是为了追求最大经济效益，因此，管理学家的相应措施就是强调以物质手段来刺激员工的积极性，而对员工的情感漠不关心。泰罗等人倡导的科学管理，以提高劳动生产率为目标，在操作规程、工作定额、差别工资制度、职能分工、管理原则等方面，进行了一系列探索，开创了科学管理的新时代。但对人的认识是有缺陷的，一是把人看成经济人，过分强调物质刺激；二是把人看成和机器一样的工具。如果一直沿用这样的方法来实行对人的管理，必然会导致企业最终的失败。3.行为科学理论阶段开始于20世纪20年代，早期叫做人际关系理论后来有很大发展。主要观点：工人不仅是经济人，而且是社会人，因此要重视人性；企业除了正式组织外，还有非正式组织；提高职工满足度是调动职工劳动积极性的关键所在。行为科学侧重研究人的需求、行为的动机、人际关系、激励理论等，主张通过多种方式激励人的积极性。但当时仍把对人的激励看成是管理手段，而不是目的。4.现代管理理论阶段20世纪70年代初，史克恩等人提出了“复杂人”这一人性假设理论，这一阶段，出现了许多新的管理技术，推进了管理手段现代化与管理方法现代化，提高了管理工作精确化、科学化的水平。但实践表明，尽管现代管理技术是有效的，却不能代替管理思想现代化和人员的现代化。（二）现有企业管理的状况在现实的竞争中使人逐渐认识到，认识到任何时候都不能忘记生产产品和提供服务的人以及使用产品和享用服务的人。提出了人是最重要的资源、最宝贵的财富；提出了个性需求和精神健康的理论；提出了更多依靠员工的自我指导、自我控制以及顺应人性的管理等一系列新观点、新思想。在实践中积极推行以人为中心的管理，并积累了丰富的经验，这就是以人为中心的管理新阶段。以人为中心的管理新阶段是所有管理理论的延伸与升华，是由行为科学升华的人本