市场营销之家博会调查报告.doc

市场营销学调查报告 修改部分： 调查报告的整体结构更加规范 更换了更加符合的图表 结论写的更加清晰 补充了一些劣势 一：调研小组成员： 李心仪：补充整理资料 刘畅：实地询问与演讲 张婷婷：记录笔记与攥写调查报告 二：因势利导以促进市场营销的顺利进行：对华夏家博会的环境与营销结果的分析 2015年10月，带着调查市场营销环境对市场营销影响的任务，我们小组3人进入到北京展览馆，开启调研工作。近三个小时里，采用访谈（随即与有机结合），实地观察，实验，实践等调研方法，就格力、大金、多乐士产品进行比较详尽的实证式调查。基本理清了在当下的北京家居家装市场大环境下的品牌会展营销活动的路数和招数。也意识到了此类营销行为可以进一步发展。 自2014年以来，国内房地产业的持续低迷，始终影响家居家装行业的市场表现，受众人数和销售额都呈现不稳定性。而逐渐壮大的互联网营销模式更加剧了以面对面为主的传统营销行为的风险。数据表明，既有的营销渠道和营销方式等营销环境因素在营销效果方面的“鸡肋”效应越来越明显。 三：充分利用宏观环境因素的优势，引领家博会品牌建设并规避潜在市场的风险（宏观） S （strengths）是优势： 1.政治优势：政府主办，为消费者维权 有品牌保证，监督管理商家的经营和服务，保障消费者的合法权益。 2.监管优势：三大行业主管部门保驾护航 工商、质检、家装委三大行业主管部门现场办公监管，为装修保驾护航。 3.组织优势：由行业国家级的权威协会（中装协等）+专业展览机构（德纳展览集团）联合主办，前者在业内有着巨大的影响力；后者是拥有丰富办展经验和优势的专业办展机构，展览实力雄厚。行业权威协会+专业办展机构的“天作之合”，无疑为展会的成功举办提供了有利的保证。 项目优势：家居上中下游产业全面参展，中国著名品牌家装公司悉数到场。? 5.宣传优势：七届媒体积累；与“温州家博会”媒体资源共享；三百万宣传投放各大平面媒体、网络媒体（包括门户网站、专业网站、团购网站、小区论坛、百度等有哪些信誉好的足球投注网站引擎推广）、户外媒体、移动广告等，精准辐射消费市场，为商家找准需消费、准消费团体及潜在消费群体，打造最有效益、最具人气的家居建材盛会。? 6.品牌优势：高效直观的交互式商务平台，连续七届北京家博会的成功举办，树立良好的口碑，已是北京家居行业和消费者首选的第一展会。品牌、知名产品零距离同场竞技，商机不可或缺。? 7.经验优势：北京家博会经过多年耕耘，熟悉北京的家居建材市场，了解北京装修业主及其他消费者的装修需求，还掌握了北京市场的家居建材行情变化，有丰富的展会运作经验。同时经过多年运作，已传达并让消费者建立“买建材就到家博会”的家装印象。? 8.活动优势：全新策划团队，精心筹备各式真正具有互动实效的配套活动，让企业参展收益有保障，让消费者购物更省时、省心、省钱、省事，同时把本届家博会打造成让参观商集“家装建材采购与欣赏潮流家居设计”于一体的家居、装饰、建材盛宴。 W （weaknesses）是劣势: 1. 大牌缺席参展： 参加本次家博会的知名地板家居品牌并不占据多数，参展的近三十个地板等家居品牌中，其中一线品牌占比不足两成。再以装修公司为例，行业领军企业除今朝装饰外，东易日盛装饰、博洛尼装饰、业之峰装饰、元洲装饰等并未参加本次家博会。 2. 售后问题频出： 消费者在卖场以外场所消费，没有卖场的售后服务盖章，将无法享受卖场的售后服务保障。 3. 秩序混乱： 家博会就那么几天时间的展览，大批量签单是第一要务，于是打折、送礼、抽奖成为家博会的揽客法宝，乱哄哄成为家博会重要特色，厂商到处拉客、发传单，使消费者无法理性选择。 4.宣传上：要像房交会一样受关注，家博会仍需下大工夫： 虽然近几年家博会扩大了宣传力度，但要做成像房交会一样在全国有影响力、有购买力，家博会仍需下更大的工夫。 5.价格依然不便宜: 与淘宝等网络购物平台的价格相比较，家博会的价位依然很高 O （opportunities）是机会： 1.主办单位中华人民共和国商务部对外贸易发展局、中国五矿化工进出口商会、北京市建筑装饰协会在业内都是非常有号召力的，对于中国（北京）家博会为民让利、为企业盈利的一站式装修采购平台当然大力支持。 2.利用互联网 2015年公司从战略定位、战略目标、组织框架、流程制度等已经基本完成全局的调整。王国平表示：“互联网+”的本质其实就是模式的创新，与各行各业之间不是替代关系，而是提升关系。这种结合，互联网会打通数据信息，形成立体式引流，帮助传统行业升级换代，带来的新收入会远远大于过去，这是一个全球性的趋势。 T （threats）是威胁： 1. 装修后包修少且包修难 家装公司必须向顾客明示地板、门窗、吊顶、瓷砖、水电系统、墙壁、橱柜等的具体包修时间和包修范围。装修基础工程至少2年包修，防水工程