微信营销之鱼塘理论.doc

微营销之《鱼塘理论》 十年前我开了几家属于自己的发廊，但都以不死不活而告终，追究原因.....不是没有技术、也不是没有人员、更不是没有市场，现在想想.....营销、是最简单的方法，当初就是没有方法，不知道怎么找到客户，不知道怎么让客户进店了解和体验到我们店提供的价值，更不知道怎么让客户和我做长久的生意...... 什么管理、品牌，这都不是一个刚起步的发廊所需要的，因为刚起步的发廊最主要的是生存、赚钱，只有当你解决了这个最起码的问题，下一步才是管理和建立自己的品牌...... 在这期间也见到了很多知名级的美发大师、以及发廊经营管理大师，更向其他的发廊老板取经......他们每个人都有自己的一套理论和观念，但都不是最直接的，不能让你马上产生结果.....甚至是没用的，可能你会说口气太大了吧，甚至会引起整个美发行业人员的指责，但事实如此。 我一直在想，假如说发廊是一个神奇而又复杂的世界，假如说我希望去探索这个世界，我希望在这个世界里游刃有余，能够随时的抓住机会，创造机会，那我最需要的是什么呢？ 什么是技术？你也许会不假思索的这样回答。 当然，技术是一家发廊长久生存的根本，但我想说的不是技术（其实我的技术很差），我不希望在原有的技术上再增加一个技术；我希望的是策略，一个轻松、简单、安全的策略；需要的是一个营销的“地图”，有了这个地图我可以自己创造价值；有了这个地图，我可以自己去创造新的技术；有了这个地图，我可以自己去创造机会，所以我一直在寻找这样一个地图。 经过十多年的思考、寻找，我终于找到了，我老师（我一直这么尊称他）创造的《克亚营销导图》，偷偷的告诉你100%的企业都离不开这个导图，无论他是什么行业。 上海的洛基国际英语培训学校，就是以这个理论和杠杆借力技术，以及其他的策略、技术和秘诀，在没有学校、没有办公室、没有老学员的情况下，一个月盈利30万元...... 这个导图不仅是我进入营销世界的地图，也是我们发廊的导图，虽然看起来非常简单，但是当我们以后讲一些“发廊营销”的时候，你会发现很多的方法是不可思议的！就像世界上其它的万事万物一样，看起来很平常没什么，但实际上都有规律，只要你掌握规律，你就能发挥它们的威力。 《导图》上有两条轴，一个叫营销轴，是横轴，一个叫策略轴，是竖轴。在这里我只截了横轴（营销轴），在这里我暂且把它称作“发廊营销轴” 成交 大家看这个导图中间的“成交”，你所有的营销、所有的宣传、所有的销售、所有的事业、所有的人生都建立在能否“成交”上，如果你的一生不能成交，那么你就不可能成功，成交是一切成功的基础，所以你必须学会“怎样成交”。 “成交”在《导图》上具有重要意义，这也是为什么我把它放在最中间的原因。从你进入一个市场开始怎么优化你的商业模式，怎么奠定成交的基础，怎么把所有的营销系统化，让你能够在度假的时候仍然在赚钱，真正地打造一个全自动的“赚钱机器”。 当你把发廊做成一个“赚钱机器”，当你不在发廊的时候它仍然能够赚钱，你才能把它卖掉。如果你的发廊非常赚钱，但是在赚每一分钱的时候，你都必须亲自参与，那你的发廊是卖不掉的，除非你把自己和发廊捆在一起，一起卖掉。 抓潜 在横的方向，第一步叫“抓潜”。抓潜是什么？“抓潜”是为成交做铺垫，做基础，成交之前你必须先有潜在的客户。也许你用短信成交，也许你用电话成交，也许你面对面成交，但是在成交之前，你必须得有自己的潜在客户，没有潜在客户，你就没法成交。所以为了抓住潜在客户，你必须到别人“鱼塘”里去“抓潜”。很简单，因为你所想要的每一个客户，都已经是别人的客户了。 设想一下，你想要的每一个客户，他的一生不可能生活在真空里，他一定有别的需求，别的梦想，他需要购买别的产品和服务，当他购买的那个产品和你的产品有足够相似的时候，就表明这个“鱼塘”里的“鱼”，有很高比例是你想要的“鱼”，就是你的潜在客户。所以这是“鱼塘”理论的基础，“你想要的每一条鱼，或者每一个潜在客户，都是别人“鱼塘”里的鱼”。 你不需要到大海里去钓鱼，那非常的辛苦，也不需要到马路上撒传单，那样的成功率只有千分之一，甚至更低。你要到别人的“鱼塘”里，和别人建立一个共赢的模式，这样他会心甘情愿地把他的“鱼”推荐给你。这样你借了他的信誉，你成交的容易程度会提高10倍……20倍……所以你的营销是从别人的“鱼塘”开始的。 这里我强调的是“抓潜”，什么叫“抓潜”？ 你要抓住对方的姓名、QQ号、手机号码，这是最起码的，然后如果你能够抓到他的邮件地址，抓到他的家庭住址更好！你得到的信息越多，潜在客户的质量就越高，你后续成交的可能性就更大。 在这里我想强调一点，你说这个人曾经来我的店里转了一圈，这没有用，这不叫“