急诊科奖惩办法1.doc

???乐东二院急诊科医护人员、驾驶员 奖惩规定 为了使医院管理走向规范化，进一步增强医务人员的主人翁意识，加强责任感，充分调动全科职工的工作积极性，维护医院正常的工作秩序，切实提高医疗、护理质量及驾驶员等服务质量，加强科室管理，医院对科室进行综合考评，涉及个人的，除扣除个人款额外，同时与所属科室工作质医量考核挂钩，进行相应的考核扣分，扣除个人和科室的罚款均由医院统一管理。真正做到奖优罚劣，根据《急诊科综合目标管理考核制度》、《医院工作制度与工作人员规范》、《医疗事故处理条例》、《医疗事故责任追究制度》、《急诊科医护人员岗位职责》、《护士管理办法》、《急救车驾驶员工作规定》等相关的法律法规和等规章制度，制定《乐东二院急诊科医护人员、驾驶员奖惩规定》 《规定》中，每位医护人员、驾驶员自觉参加管理，实行百分制，每人每年100分，一年为一个管理周期。每记1分，扣款30元，全年分数累加，对全年违规记分满20分者，不得参加年终考核评优；满30分者，上报医院请求换岗处理。 一、表彰奖励 凡符合下列情况之一者，将给予表彰奖励。 （1） 服务周到，态度和蔼，受到病人表扬或收到感谢信、锦旗匾额者记2分。 （2） 模范遵守医院制度，工作认真负责，勤奋耐劳，服务优良，无差错事故发生，业绩突出，受到上级和群众一致好评者记2分。 （3） 坚持医疗原则，维护医院及病人利益而不被他人理解，受到辱骂或委屈不还口，仍坚守岗位，恪尽职守者记2分。 （4） 具有良好社会公德，保护医院或他人生命财产安全、见义勇为，拾金（物）不昧者记2分。 （5） 发现事故苗头，带头采取措施，防止重大事故发生者记2分。 （6） 对医院医疗业务，服务质量和增收节支等方面提出合理化建议被采纳并收到较好成效者记2分。 （7） 工作积极，服务优秀，为医院赢得良好荣誉，如在省、市级报纸或其他新闻媒体上报导者记4分。 （8） 在市级、省级、国家级或核心期刊的正规医学杂志上发表署名论文者记2分。 （9） 获得省、部级及以上科技进步（成果）奖者记8分。 （10）为医院创品牌、特色、效益做出重大贡献者、受到广大群众好评者10分。 奖励方法：每季度评选“优秀医生” 一名、记4分“优秀护士”一名记4分。给予上报院办通报表扬，每季考核一次。 二、处罚 1、不遵守组织原则，工作拖拉，不服从部门、科室领导的工作安排(包括医院决议)，不认真按时完成所布置任务的，每次记2分。 2、违反医院管理制度，在工作中因医疗、护理、服务质量存在缺陷，导致医疗服务投诉，每例次记3分，造成严重纠纷者记5-10分。发生服务投诉，相关人员不配合有关职能部门调查处理的，每例记3-5分。因为自身原因导致医疗事故的，相关奖惩办法参照医院下发的《医疗事故责任追究制度》执行。 ?? ??3、无故迟到10分钟以上，30分钟以下每次记1分；迟到超过30分钟（含30分钟），60分钟以下每次记3分；迟到超过60分钟（含60分钟），以旷工1天论处。旷工1天，记5分；连续或一年内累计旷工2至4天，记20分；连续或一年内累计旷工5至9天，记30分。 ????4、不执行请假制度，每次记1分。未经科主任、护士长同意，擅自调换班或未经交接班就私自下班者，每次记2分。 5、未经请假，拒绝参加医院组织的集体或公益活动，拒绝参加上级机关的指令性活动每次记5分；发生自然灾害、各种突发事故以及其它紧急情况时，不服从调遣的，每次记5-10分，并按有关规定处理。 6、违反首问负责制，不热情接待来访的患者，被投诉查实的，每次记1-3分；?? 7、未经请假，不参加单位、科室组织的各项学习、活动，每次记1分。 8、工作期间擅离岗位30分钟，无标明去向，每次记3-5分，超过30分钟（含30分钟）按旷工一天处理。 9、同事间闹不团结,工作受到影响的,每人记3-5分;工作受到严重影响的,每人记5-10分.?? ??10、凡收受各种“红包”、“回扣”，每次记30分，并上报医院处理。 ????11、加强对实习生的教育与管理，做好安全防范，出现安全隐患未及时排除或报告，每次记带教老师1分。 12、不积极配合医院开展岗位技术操作竞赛活动记3分。 13、医嘱(含口头医嘱)查对未发现或执行医嘱错误但未造成后果，责任人记3-5分。对于昏迷、意识障碍及卧床病人等，未严格执行患者身份识别制度，每例记1分。 14、抢救病人无医疗、护理记录，医护人员未进行床边交接班者，每例记2分。 15、当班者未履行安全职责，发现可疑情况和安全隐患未及时报告或处置，造成治安案件、火警事件的记责任人2-5分，造成刑事案件、火灾事故、安全事故的记30分。 16、护士配液、输液必须严格执行“三查七对”，发生药品、输液、输血等