精编德胜管理精粹--正文.doc

德胜员工守则 第一章：发现德胜 —— 一个处处标新立异的企业 一、含金量最高的管理书 ——《德胜员工守则》重印16次 《德胜员工守则》自2005年11月出版后，已再版3次，印刷16次，曾在多家书城的畅销书排行榜上居前。2007年，《德胜员工守则》被中国书刊发行协会评为全行业优秀畅销品种（社科类），2008年被评为“中国十大员工培训读物”。 《德胜员工守则》出版后，企业界、出版界、学术界好评如潮。现摘要几段，以见一斑。 ●这样的书想来中国也只有一本，却被很多和我一样的企业家探究着。德胜的老板对……管理多有创见……。 ——徐华 （盛臣集团总经理） ●《德胜员工守则》是一本奇特的书，是一本好书，千万不要轻描淡写地把它看成是一本单纯的管理书，而要把它看成是一部人生大书。 ——李仁华 ●《德胜员工守则》其不同凡响在于，它是德胜人在中国当今不规范的商业时代的一份明志宣言，并因此成为目前中国商业夜空的一道引人注目的亮光。 当我看到德胜时，我意识到，一个在财富品质上与众不同的企业已经出现，就如同一小块金子在一大堆石头中闪闪发亮一样。 ——经济学家赵晓 (原国资委研究中心部长，世界银行北大研究中心研究员) ●随着《德胜员工守则》的出版，真正以人为本的企业人性化管理，对于当前国企管理的传统思维模式不亚于一场革命，值得所有人深思。 ——陈巍 （江苏水务公司助理厂长） ●行政部买来一小堆书，全是《德胜员工守则》，还“要求”我带头读。 我只是速读一遍，颇有收获。这是一本颠覆传统管理理念的企业文化的书。过几天，把读了这本书的人召集一起，看看他们是不是有点被“震住”了。 石正林 （深圳某公司总经理） ●《德胜员工守则》……是中国企业管理的最重要的书，毫不夸张地说，它是一本中国企业管理的圣经。 宋学宝 （清华大学经管学院） 2007年1月11日，我第一次走进了德胜公司所在地——波特兰小街花园，初访了这个传奇企业与众不同的管理方式，耳闻目睹，让我感受到似乎置身于一个世外桃园。 这个企业不大，1000人左右，1992年成立，1997年落户苏州工业园区，主要从事木（钢）结构住宅建造业务。目前德胜的住宅业务已做到国内行业第一。 德胜管理的创建者、公司领导人叫聂圣哲，是安徽休宁县人。休宁是响当当的“中国第一状元县”，离黄山不到30分钟车程，聂圣哲就出生在这个县的偏僻山村的农民家里，从小在极贫困的生存环境里长大。1981年，他以作文满分的优异成绩考入四川大学化学系。毕业后分配到安徽大学任教，后赴美留学，随后从商，曾在美国Tecsun公司担任常务副总。 在访问考查德胜期间，我亲眼看到或听到许多在《德胜员工守则》上没有的东西，比如员工3件宝，秋天不落叶，门环与插座的螺丝，独特的听证会，行政中心的咖啡屋，管理人员与汽车明日动向表，不怕浪费纸就怕管理不到位……等等，我感觉到德胜管理，处处标新立异，语出惊人，有必要对她作系统的研究，并写一本全面介绍、分析德胜企业管理创新的书。因为《德胜员工守则》虽然精彩，也很有借鉴意义，但它只是打开了一扇门，让世人看见不同凡响的德胜，可读者仍无法从书中了解德胜的全貌，而德胜有太多的管理亮点、特点和新鲜事，值得人们了解与借鉴。 此后，我又三次到德胜公司去作调研和体验，也曾和培训生一起剪草坪、擦灰尘、洗马桶。 我越研究下去，越发觉得德胜的管理之精湛，水平之高，她在人本管理和精细化管理上，是个很具代表性的典型企业，归纳起来，至少有100个中国管理之最、之奇、之特、之新，与其说聂圣哲是在经营一家企业，不如说他是在中国境内进行一场先驱性的管理试验！ 德胜公司几乎每天都有人去参观、访问、学习，每年到德胜访问的人数超过10000人。一个不大也不出名的公司，为什么有这么多的人对她有兴趣？德胜管理体系到底好在哪里？德胜管理究竟是怎么运作的？ 让我们走进德胜，先有个初步印像，然后再作深入分析。 二、营销的最高水准，就是不需要营销 2002年7月25日，上海香格里拉饭店气氛庄严隆重。这一天德胜公司要与上海方面签订一个多亿的房屋建筑项目合同。 美国驻上海领事馆的商务领事、加拿大驻上海领事馆的副总领事、中加贸易协会主席，以及有关方面在上海市的领导都出席了这次极隆重的签字仪式。 合同签了，定金也打过来了。当聂圣哲在合同书上签完字，合同双方以及来宾拿着香槟酒互相庆贺的时候，聂圣哲内心里感慨万分！也许局外人并不知道，在