必威体育精装版公共关系学B卷.doc

衡水学院法学与思想政治教育学系政治学类（本）专业 2010 年级 2011-2012学年度第二学期期末考试 《公共关系学》试卷 (B卷) 命题教师：张伟伟 试题审核人： 题 号 一 二 三 四 五 六 七 总 分 合分人 核分人 得 分 阅卷人 复核人 得分 一 、 填 空 题（本大题共10小题，每空0.5分,共10分) 题号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 答案 1、美国学者 ____________以其杰出的理论贡献成为公共关系学科化的一名旗手。 2、公共关系在企业中的应用突出表现在两个方面：一是_____________，二是_____________ 。 3、所谓礼仪，是指_____________和_____________两个方面_。 4、由于第一印象的强烈影响，产生了知觉的偏见，这被称为___________。 5、公共关系广告的类型包括_____、_______ 、 ________和_____________。 6、“顾客公众”是指购买、使用本组织提供产品或服务的________、_______ 或_________。 7、人际关系的主体是＿＿＿；公共关系的主体是______。 8、公共关系意识的核心是________________。 9、组织公关活动的首要环节是____________。 10、公众舆论的基本要素___________、____________、__________ 和__________。 得分 二、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1、 被称为“现代公共关系之父”的公关职业开创者名叫（ ）。 A.梅耶 B.巴纳姆 C.艾维?李 D.卡特利普和森特 2、 公共关系的组织机构是专门执行公关任务、实现公关功能的行为（ ），是公共关系功能的专业职能机构。 A.客体 B.手段 C.主体 D.过程 3、 当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为（ ）。 A.高知名度／高美誉度 B.高美誉度／低知名度 C.低知名度／低美誉度 D.低美誉度／高知名度 4、将公众按其对组织的态度，划分顺意公众、逆意公众和（ ）公众。 A.临时公众 B.稳定公众 C.周期公众 D.边缘公众 5、 组织面对重大问题或危机时期适宜采用的公关方式是（ ）。 A.进攻型公关 B.防御型公关 C.矫正型公关 D.维系型公关来 6、 商品广告是推销（ ）；公共关系是推销（ ）。 A.产品或服务 组织 B.组织 产品或服务 C.形象 产品 D.产品 形象 7、 组织公关部门对内公关的根本目标是（ ）。 A.协调组织领导间的关系 B.树立组织形象 C.协调公关部门与其他部门关系 D.调动员工积极性，增强凝聚力 8、 美国报界掀起“便士报”运动的时间是（ ）。 A.20世纪20年代 B.19世纪80年代 C.19世纪30年代 D.19世纪20年代 9、公共关系的行为主体是（ ）。 A.个人 B.公众 C.组织 D.群众 10、公共关系学中三个最基本的概念是（ ）。 A.组织、公众、传播沟通 B.关系、舆论、形象 C.公关状态、公关活动、公关意识 D.信息、关系、沟通 得分 三、多项选择题（ 本题共10小题，每小题2分，共20分 ） 在每小题列出的备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 2. 交际型公关的特点是（ ）。 A.直接性