妇产科学教学中应强化医患纠纷防范意识.pdfVIP

妇产币斗学教学中应强化医患纠纷防范意识 周．静 (昆明市卫生学校，云南昆明650032) 摘要：就近年来妇产科医患纠纷高发的原因进行分析，探讨妇产科学教学中强化医怠纠纷防范意识的措施，使学生增强 防范意识、避免工作后发生医患纠纷。 关键词：妇产科学；医患纠纷；防范意识 中图分类号：G421 文献标识码：B 近年来，医患纠纷呈不断上升趋势。据中华医院管理学会 及母体产伤、出血等。 对全国326所医院的必威体育精装版调查显示，医患纠纷高发的科室分别 1．2患者反其家属方面 是儿科、外科、妇产科，其中妇产科居第3位m。尤其是产科医患 1．2．1自我保护意识和维权意识增强随着法制的健全、社会 纠纷在国内各医院均居首位圆，这是因为产妇及其家属普遍认 的进步，患者及其家属在医疗活动中不再处于被动地位，他们 为分娩是安全的，对医疗、护理期望值很高，不允许有异常情况 有对病情治疗及费用的知情权；同时，由于患者对医疗服务要 发生，一旦发生异常，就会引起产妇及其家属的不满，进而导致 求的提高、自我保护意识的增强，在就医过程中，一旦自己利益 纠纷，其医患纠纷及差错事故争议常常事态严重，反响强烈四。因 受损或某些要求得不到满足，便会与院方争执，向有关部门投 此。笔者认为有必要在妇产科学教学中强化医患纠纷防范意 诉并要求赔偿，从而引发医患纠纷。 识，给学生传授防范医患纠纷的应对措施，使学生走上工作岗 1．2．2从医性不够妇产科患者、孕产妇及其家属对于医护人 位后能防患于未然。维护医患双方的合法权益，创造更加和谐 员在人院时所告知的注意事项不重视、不遵守，很多患者擅自 的医患关系。 离院外出。同时，有些医护人员缺乏自我保护意识，发现患者离 1妇产科医患纠纷发生的原因 院后既不汇报，也不通知其迅速返院，更不记录。一旦患者离院 1．1区护人I方面 后发生胎膜早破、胎心异常、流血过多等情况，患者及其家属就 1．1．1医德修养差一些医护人员对患者缺乏同情心。态度生 会责怪医护人员，从而引发医患纠纷。 硬，对患者及其家属的询问不予认真解释，说话不负责任；对患 2妇产科学教学中强化医患纠纷防范意识的措施 者提出的问题和困难不能热心、细心、耐心进行解答和帮助。少 2．1．．养学生曲医t修养 数医护人员不尊重患者的知情同意权和隐私权，对未婚先孕、 向学生灌输以患者为中心的理念，告诉学生要成为一名优 性病患者抱有歧视心理。个别医护人员收受患者的红包、礼物 秀的医护人员，一要医德高尚，二要技术过硬，二者缺一不可。 等。这都为医患纠纷的发生埋下隐患。 应具有良好的职业道德和医护水平，发扬人道主义精神。履行 1．1．2服务不到位产科工作对象是焦虑的孕妇、虚弱的产妇 防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责。对患者要一视 和稚嫩的新生儿，工作较繁杂。入院后宣教不到位。医护人员不 同仁，善于与患者沟通，耐心听取患者的陈述和合理要求，悉心 能主动听取患者主诉、不关心患者，使患者感到急躁、恐惧、孤 诊治和护理患者，从而使患者有信心和安全感，建立融洽、和谐 独、无助，对医护人员的工作不满意，而发生纠纷。 的医患关系，避免医患纠纷的发生。良好的品德修养不是与生 1．1．3工作责任心不；量一些医护人员缺乏工作责任心，对医 俱来的，需要不断学习、提高和培养。教师在教学过程中以及与 疗环节漫不经心、疏忽大意。如母胎出现异常先兆、新生儿发生 学生的日常接触中，要言传身教，以良好的师德、特有的人格魅 病情变化时不能及时了解和处理，以致延误诊治，失去最佳抢 力影响和感染学生；要结合学生所经历过的、发生在身边的事 救时机。 例以及临床上的真实案例，教育