2015内审员考试题3.doc

质量管理体系内部审核员资格考试试卷 单位： 岗位： 姓名： 分 数： 说明：本试卷共5页 一.判标题（共10个题，每题满分5分） 请判断下列各题是否符合质量管理体系相关条款的要求，如果不符合请指出不符合事实，写出不符合条款号和条款内容。 评分标准：不符合事实2分；不符合条款2分；不符合条款的内容1分 1.文华学校旅游教学部，让学生干部参与学校管理，学 生干部对早（晚）自习学习秩序、学生的出勤、学生校园文明行走、学生晚休秩序、公益活动、社团活动等进行检查，检查时学生干部都是用自己的笔记本记录考核情况，每天记录完毕就撕下记录的纸张，放到老师桌子上，供老师参考，久而久之，这些检查记录就在老师桌子上堆放了一大摞。 2.为了提高学院的教学质量，长江干部学院质量管理办公 室制订了《教师管理规范》、《精品课程管理指南》等文件，这些文件被挂在了学校办公网的FTP上，由于该部门没有用另外的方式通知各系接收上述文件，导致各系半年来都没有获得这些文件。 3.为了提高双师型教师的比例，在开学之初，昆仑山大学从企业招聘了一批高级工程师来校担任专业课教师，因教学急需，也没有来得及培训，就让这些老师上讲台教课了。开课一周后，学生强烈提出了更换教师的请求，理由是：这些老师不会讲课。 4.天山干部管理学院实行二级管理，每届中层干部任期3年。2013年9月，该学院进行了中层干部换届选举，新一届中层干部走马上任，但是截至到2014年6月，各二级部门还没有制定部门三年发展规划。 5.审核员到东海职业学校海运教学部审核，审核员发现该部门制定了全年的质量目标，审核员问该教学部的学生管理科科长：“你们学生管理科的目标是什么？”，学生管理科科长说：“我们学生科科员没有目标”，但我们学生管理科有目标，该目标是：1.努力完成学校交办的任务；2.尽量完善学生管理规章制度；3.尽量为学生提供优质的服务。 6.东方牧业学校和东方市牧场集团公司签订了“人才培养协议”，审核员发现：该协议的签订时间是2013年3月1日，该合同的评审时间是2013年3月6日。 7.前进旅游学校制订了“优质课授课要求”、“精品课程开发标准”、“合格课堂标准”等学校必需文件，但是，审核员发现，这所学校的老师，并没有按照上述文件的要求进行授课和实施精品课程的开发，而是各自为政，结果教学质量和精品课程开发质量都参差不齐。 8.水利教学部主任制订了本部门所有岗位的职责，制定完毕后，就将这些职责放到抽屉里等待上级检查，问该部门的工作人员的职责是什么，工作人员说：没有人和我们说职责是什么。 9.纺织教学部的教学现场距离职工家属区40公里，王苗苗作为纺织教学部的主任，参加了全学校中层干部办公会议，该会议要求全体老师于第二天早晨比正常上班提前30分钟参加评估启动大会，结果王苗苗忘记了向老师们传达会议要求，导致全部门老师集体迟到。 10. 华文中学对新课程开发做了以下安排： 课程开发的进度:（课程建设进程、课程建设分工与上网时间等） 时间进度 课程建设内容 2013.3.1---2013.4.1 调研 2013.4.2---2013.9.11 编写初稿 2013.9.12--2013.10.11 出版发行 二.简述题（共50分，第10题14分，其余每题满分4分），请按照每题的具体要求回答问题。 1.对于学生来说，青春不可倒流，学生在校期间的成长，对其人生起着至关重要的作用，如果您是业务校长，请您根据质量管理体系7.5.2的要求，阐述在教师管理方面要抓哪些工作？ 如果您是最高管理者，请根据质量管理体系的要求，阐述您应开展哪些方面的工作？ 3.按照质量管理体系8.2.1条款的要求，结合本职工作，请阐述您应该抓的主要工作。 4.如果您是领导干部，请您根据质量管理体系多个条款的要求，结合本职工作，阐述如何提高您分管的工作人员的工作质量？ 5.如果您是业务校长，请您根据质量管理体系的要求，阐述如何指导老师实施人才培养方案的开发？ 6.为保障工作质量，请您根据质量管理体系的要求，结合本职工作，阐述应检查哪些工作？ 7.请您根据质量管理体系的要求，针对工作中存在的问题，阐述如何实施整改工作。 8.请结合本职工作，谈谈ISO9001:2008 中5.2条款在实际工作中的应用。 9.结合本职工作，请您谈谈在您的实际工作中如何运用8.4条款。 10.请依据GB/T19001-2008 7.5.1的要求，编写针对教务处的一份检查表。 1