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RF DIREC??OMotiva??o – Lideran?a – Comunica??o Fig. 6.1 Introdu??o à Gest?o DIREC??OMotiva??o O que é a motiva??o (do Latim movere)? é o processo psicológico que determina a inten??o (predisposi??o), a direc??o e a persistência do comportamento. Caracteriza??o da motiva??o: é um fenómeno individual tem um “carácter intencional” é multifacetada (necessidades, motivos e incentivos) DIREC??OMotiva??o/Filosofias sobre a natureza humana fig. 6.2 Teoria de campo (Kurt Lewin) comportamento das pessoas resulta do conjunto de factores que coexistem no ambiente esse conjunto de factores constitui uma rela??o dinamica e de interdependência, a que KL chama “campo psicológico” O “campo psicológico” de cada pessoa é o seu espa?o de vida e define a forma como essa pessoa percebe e define o ambiente externo que a rodeia C = f (P, A) DIREC??OMotiva??o/Filosofias sobre a natureza Humana Teoria da dissonancia cognitiva (Leon Festinger) As pessoas procuram actuar de forma a criar um clima de consonancia ou consistência entre as suas convic??es e os seus actos. Se um indivíduo acredita em determinados valores, (ou seja tem determinadas cogni??es), e age em sentido contrário, dizemos que existe uma dissonancia cognitiva (inconsistência de comportamento que n?o é tolerada pela própria pessoa); quando tal acontece, a pessoa está motivada para reduzir o conflito existente. DIREC??OMotiva??o/Filosofias sobre a natureza humana Teoria X e Y (Douglas McGregor) Os gestores tendem a desenvolver um conjunto de assun??es, cren?as ou ideias sobre os empregados que podem ser divididas em dois grupos (X e Y). DIREC??OMotiva??o/Filosofias sobre a natureza humana Teoria da maturidade (Chris Argyris) O desenvolvimento de uma pessoa processa-se ao longo de um intervalo contínuo de uma situa??o de imaturidade para uma situa??o de maturidade. Uma pessoa madura é activa, independente, autoconfiante e autocontrolada. Uma pessoa imatura é passiva, dependente, com falta de confian?a e neces