学校最需要什么样的社工.pdfVIP

地震发生后。广州派出了社工前往灾区开展服务。在遭受损失最为严重的中小学校。社工尝试用专业的手 法和模式帮助它们走出困境。在服务过程中，社工扮演了不同的角色，并充分利用每种角色所拥有的不同优势． 从整合资源解决学校物资困难，听师生倾诉缓解情绪，到传授知识经验、组织学校社区开展大型活动。在不同 的方面协调联合各方的力量，推动学校复课并致力于师生学习．生活困难的解决。 学校最需要什么样的社工 ◎ 叶美玉 倾听者 笔者作为广州高校社工代表之一 ， 这里的每一个人、每一个 于7月中上旬奔赴抗震救灾前线的四川 家庭都有 自己经历大地震的 社工站，并在此后半个多月的时间里，驻 独特故事。驻扎在水磨小学的 扎在汶川县水磨镇中心小学，为灾后学 日子里 ，我们与学校教职工们 校重建提供服务。 同吃同住，从复课前住帐篷到 5·l2大地震震垮的不仅仅是学校的 开学复课后住板房。有些教职 物质实体，无形的学校体制、管理制度也 工非常开朗、热情，主动跟我 受到了极大的冲击 。震后建立的学校就 们打招呼，向我们讲述经历地 像一个初生的婴儿 ，她的成长受当前环 震的过程，倾诉心情。而有些 境的熏陶和养育。这个全新的舞台，在很 老师则比较内向保守，他们不 大程度上减少了原有多种体系和传统做 会主动找我们倾诉。在实践过 法对社工的限制，这就形成了学校社工 程中我们感觉到，这并不是很 社I需要协调各方力量．共同致力于学生学习．生活困难 的解决 在这里扎根和发展的很好契机。 困难的事情，关键是我们社工 社工刚到达水磨镇中心小学时，几 要主动踏出一步，就成功了一半。他们尊 他们的故事太多了，之前他们能这样痛 乎没有人知道 “社工”是什么、“社工”是 敬我们，甚至有些人也羡慕我们 ，但在刚 痛快快酣畅淋漓地宣泄一通的机会太少 干什么的。看着学校校长、主任、老师们 开始对我们还感到陌生的时候却也害怕 了，所以我们社工只需要倾听就足够了。 满脸的疑惑 ，我们用行动解决了这些疑 我们会高高在上 ，所以很多人不敢主动 通过仔细地聆听，积极简短地回应，给予 问。当然这其 中少不了校长的宽容和大 与我们讲太多的东西。我们主动出击 ，快 鼓励的目光，运用 “共情”等技术，尽量 局意识，他觉得就算我们只是满腔热血 速记住每一位老师 ，见到每一位老师都 设身处地地理解他们的思维和情感，使 而 目前对他们没有实质帮助，也依然接 笑着打招呼或随便聊聊，还经常到老师 他们感受到社工的接受与理解 ，促使他 纳和感谢我们 ，因此我们才得以驻扎在 们家中坐坐 ，饭前饭后主动跟老师们聊 们敞开心扉，把心里的话说出来，了解他 学校，有机会在接下来的日子里一步步 聊家常，中午闲着到树下、办公室跟老师 们内心的想法与渴望。这一过程不仅仅 展现 “社工”的魅力 ，从而不断得到老师、 们一起乘凉，傍晚应老师们之约到山上 是他们向我们叙述故事的过程，还是他 学校等各方面的认可和大力支持。复课 散步，晚上聚在惟一的电视前看节目时 们理清情绪情感的思路历程，是他们更 后，我们在板房学校有了独立的社工办 大家也一起说说笑笑……没几天，大家 加清楚地认识和了解 自己的过程。在社 公室和社工活动室，这无疑是学校对社 就相互熟悉了。越来越多的人在有意无 工的积极倾听和鼓励下。他们通过表达 工的肯定和支持。 意间向我们讲述他们的故事，从刚开始 使积累的情感得以宣泄、情绪得以慰籍。 从刚到学校到成功复课 ，这个过程 的女老师到后来男老师也开始向我们倾 每一次讲述后，从他们的言语和行为姿 中我们充当了多种角色，而这些，都是灾 诉地震对 自己和家庭的影响了。 态中我们都可以看出他们如放下重担般 区学校最需要的。 只要～开 口，他们就可以滔滔不绝。 又轻松了一些。通过这样的倾听与交流， 社工与老师之间建立起了有效的互信、 用以补充采购另一些急需用品。 都肯定了这些知识对他们的重要作用。 互动机制，建构了良好和谐的关系。 学校复课后，社工与校