4-管理体系试卷.doc

QMS/EMS/OHSMS内审员培训试卷A） 单 位 总分 身份证号码 一、单项选择题：请将一个正确答案的代号写在题前的括号内，每题2分，共2分 A、是要求； B、是理解和说明有关要求的指南； C、A+B D、A+B两者都不是 （ ）4、以下不属于审核准则的是： （A）顾客的隐含要求 （B）组织保留的形成文件的信息 （C）生产设备维护管理规定 （D）所执行的产品标准 （ ）5、审核发现是指： （A）审核中观察到的事实 （B）审核中所发现的不符合项 （C）审核中观察到的事实与审核依据比较和评价的结果 （D）审核中的观察项 （ ）6、依据GJB9001B-2009标准下列哪种情况构成不符合？ A.对关键过程没有进行标识 B.对关键或重要特性过程没有实施百分之百检验 C.对关键过程没有运用统计技术 D.a+b+c （ ）7、依据GJB9001B-2009标准参与不合格品的审理人员应： A.资格需经确认 B.由最高管理者授权 C.需征得顾客同意 D.A+B+C （ ）8、GB/T24001-2015标准要求，对“变更，包括已纳入计划的或新的开发，以及新的或修改的活动、产品和服务”，组织应： （A）识别环境因素 （B）制定环境目标 （C）A+B （D）以上答案都不对 （ ）9、污染预防可包括： （A）源消减或消除 （B）将污染严重的工序外包 （C）材料或能源替代，再利用、回收、再循环、再生或处理 （D）A+C （E）A+B+C （ ）10、合规义务包括： （A）与政府机构的协定 （B）相关方的意见 （C）行业规范 （D）所有上述答案 二、判断题：正确的题前划“√”，错误的题前划“×”，每题2分，共20分。 （ ）1、GJB9001B-2009标准4.1 条款中要求“确定质量管理体系所需的过程”，仅要求组织规定与产品实现有关的过程。 （ ）2、依据GJB9001B-2009标准，由于军品要求高，对每批产品均需制定质量计划，即应对用于该批产品的质量体系的过程(包括产品实现过程) 和资源做出规定，并形成文件。 （ ）3、依据GJB9001B-2009标准，军品要求的技术状态管理的内容是指技术状态标识、技术状态控制、技术状态纪实和技术状态审核等活动。 （ ）4、最高管理者实现管理承诺的证据应包括“促进使用过程方法和基于风险的思维”。 （ ）5、ISO9001：2015标准中使用的“信息”一词的地方，都必须形成文件。 （ ）6、根据GB/T19001-2015标准，组织对其选择的所有外包过程均应实施控制。 （ ）7、组织的所有重要环境因素必须与外部相关方进行交流，因为它是具有重大环境影响的环境因素。 （ ）8、策划环境管理体系时，应确定与环境因素、合规义务、理解组织及其所处的环境和理解相关方的需求和期望中识别的其他问题和要求相关的需要应对的风险和机遇。 （ ）9、产品（或服务）的生命周期阶段包括原材料获取、设计、生产、运输和（或）交付、使用，不包括其寿命结束后处理和最终处置。 （ ）10、外包是“安排外部组织执行组织的部分职能或过程”，尽管外包的职能或过程在管理体系范围之内，但外部组织不在管理体系覆盖范围内。 三．简答题（共3题，每题6分，共18分） 1、简述GB/T19001-2015标准与产品标准/服务规范之间的关系。 答： 2、GJB9001B-2009所指的交付后的活动通常有哪些？标准中对交付后的活动有哪些要求？ 答： 3、阐述在进行环境管理体系审核时，对GB/T24001-2015标准“6.1.3合规义务”条款要求的审核要点。 答： 四、阐述题（根据题中给出的场景或情况，回答问题，共2题，每题分，共分）8.3 产品和服务的设计和开发”条款对A 公司是否不适用？为什么？A公司应如何做才能满足GB/T19001-2015标准的要求？ 答： 2、建筑装饰工程公司承接某室内装饰工程，项目包括：天花吊顶、地面铺瓷砖、内墙乳胶漆，主要工艺流程如下： （1）水龙骨天花吊顶：下料 涂防火涂漆 龙骨制安； （2）地面铺瓷砖：水泥砂浆坐底 瓷砖切割 瓷砖铺设 场地清理； （3）内墙乳胶漆：抹灰找平 打磨 喷涂乳胶漆。 请识别上述流程中的环境因素及治理措施。 答： 五、案例分析题（请对以下场景进行分析，并依据GJB9001B-2008、GB/T1