行政管理工作高级研修.ppt

* 团队智障 平台法——凤凰卫视好莱坞。人才可是凤凰极大的资本，刘长乐眼里，不亚于上亿元的投资。他麾下有一批得以在凤凰羽翼渐丰、脱胎换骨的王牌记者、主持人。他格外愿意耗费高于其他媒体数倍的人力成本。身型魁梧、面相饱满的他有个别号叫“大佛”，此刻他确实在哈哈地笑着，“人人都想COPY凤凰的模式，也想从凤凰挖人，可是，他们最难找的人才其实是我！” * * * * 适当的人，对适当的对象，在适当的时间，以适当的方式，以适当的语言，做适当的沟通。 * * * * 举例：第一段情感认同：你今天发火，我理解。 第二段情感置换：我想起了创业时候，那时候我们都有脾气。关起门来可以拍桌子。但是今天你在部下面前······。 第三段情感提升：国有国法，家有家规。我们关起门来是哥们，可在台面上，我们是上下级。你不是为我受委曲，是为了咱们的事业？ 你说服不了人，充其量，你只能让一个人自己去说服自己。五种说服方式 仅仅命令会受到员工们的抵制——也就是说，要设法让员工们在你不下命令的情况下也同样能够支持你的设想，并且自觉主动地去实现它。 * * * * * * * 用BEST秘诀组织你的要点 当你已经想好了将在发言中涉及的要点之后，你必须在发言中将它们以一种有组织的形式表达出来。组织发言的一个方便的秘诀就是BEST公式：要点、实例、总结、话题转换。 * ：培训内容的深刻理解处在本行业研究的最高水平（研究） 职业：培训技巧的掌握（训练） 敬 业：讲其所长，你的态度更重要修炼。 有料—— 有道—— * 业余级：辛苦日多乐日少，前驿迢迢波淼淼唐王建《水夫谣》 职业级：身无彩凤双飞翼，心有灵犀一点通唐李商隐《无题》 大师级：夕阳芳草无情物，解用都为绝妙词 清袁枚 整合法则-象打牌一样，能不能打出好牌，第一，要看手里有什么牌，做到资源充分利用。第二，不仅要看手里有什么牌，更要看如何组合，相同的要素，不同的结构，不同的顺序，结果会大不相同。在这方面，市场整合论给了我们一把解决问题的钥匙。在原有的市场中进行整理，重新组合，就可能创造新的市场。新市场有两种产生方法，一种是派生的，属于无性繁殖，如童装市场从服装市场中分离出来；一种是杂交的，属于有性繁殖，如艺术市场与装饰市场整合，生成一个装饰画市场。新市场的产生不是乔太守乱点鸳鸯谱，而是对市场发展规律的适应。整合市场起码要具备三个必要条件，一是母系市场的外延要有重合，二是在母系市场内的两个新版块有一个对向发展的趋势，如在艺术市场中有实用化的倾向，在装饰市场中有艺术化的倾向。三是整合市场的技术得当，适时架设市场桥。通过整合，小市场可以变成大市场、死市场可以变成活市场，旧市场可以变成新市场，瘦市场可以变成肥市场。 统筹法则-属于系统工程范畴，就是从系统的整体出发，用最合理、最经济、最有效的组织管理方法和技术，最优地达成系统目标的方法为统筹法，统筹法有一举数得之效。统筹就必须考虑到系统的各个层面、各个环节、各个时段、各个要素。好项目是操作出来的，是一个或几个点子加一系列操作，而不是单单一个点子就行的。 在自然科学中，有许多等式，在社会科学中，有许多不等式，紧迫不等于重要，微笑不等于赞同，口号不等于行动，帽子不等于头脑，能力不等于成就，夫妻不等于爱人，朝圣不等于门徒，举杯不等于友谊，忙碌不等于效率。 猴牛猪马虎：维护 领导尊严。扣钱。反向式领导原理：人具有挑战性。 特征：挑动人好胜心理。 应用：当部下动力不足时。 领导四术 其一，领导者所作所为不仅仅是拘泥于他所管理的范围之内。领导属下，是你理所当然的事，但你是否敢想过领导你的上司？恐怕有时候你就得这样做。 其二，各种方法和技巧的领导术虽有一定的通用性，但你在具体操作实施的过程之中，仍要因地、因时、因人而宜。这就是说，有的领导术在某些事情上会发生奇效，但如果换到另一种情况，效果却会截然相反。 有这样一个典型的军事例子：一位战绩显赫的陆军团团长手下有三位连级军官，此三个连长其性格各不相同。一连连长具有一种实践的精神和作用，事必躬亲；二连连长是位视“服从命令是军人天职”为唯一真理的人，他是最忠诚的军官和战士，有令必行，毫不含糊，但他的缺点在于，处于被动状态，无主动性；第三位连长则喜欢唱对台戏，唱反调，背道而驰，好象不这样就不足以标新立异显示自己。 而对手下的三位性格不一的连长，这位团长先生有自己的一套手段和做法。 当上级攻击敌人炮兵阵地的命令下达后，团长是这样不同地对待手下的三位连长的：他叫来第一连连长，对他说：“关于进攻敌军炮兵阵地的命令上级已经下达，我要求你的部队做好准备，于今晚深夜十一点正立即发动总攻。我派你担任主攻，第二连和第三连分别是你的左右翼，积极配合你作战。我很信任你的作战能力，这一点你是勿庸置疑的。”说完这些，他并没有再多说些别的什么话。