工作分析章节习题.docx

导论 工作分析和人力资源管理的区别？ 人力资源管理是理论，而工作分析是方法，两者结合。一个理论能够走得多远，重要依据之一是方法 工作分析作为一种方法，有什么好处？ （1）促进理论的操作化和具体化（2）修正已有理论的解释力或者预测力（3）已有理论的解释乏力，逼迫产生新理论 中央各部委加班情况分析材料背景：滴滴打车的数据分析。分析对象：公安部、监察部、民政部、司法部、财政部、人社保、国土部、环保部、住房城乡建设部、交通运输部、水利部、农业部、商务部、文化部、卫生计生委、人民银行和审计署等部委。发现（1）加班最狠——国土资源部，这是因为国土资源部第三批巡视工作启动，八大督导组督战不动产统一登记职能整合、12336违法线索处理工作座谈会召开，全国上半年立案查处矿产领域违法案件公布，第三届国土资源节约集约模范县（市）第一批次评选筹备工作也在进行，16日，王广华新任国土资源部副部长，这些或许能解释国土资源部深夜仍有人乘车离开的原因；（2）24小时无休——公安部，这是因为公安部严查股市恶意做空，还公布北京市锋锐律师事务所少数律师涉嫌犯罪案；（3）外交部数据。外交部也是典型的全天候单位，除了凌晨3时到5时没有从这里出发数据外，其他时间有出行用车。这是因为外交部部长王毅抵达维也纳参加伊朗核问题最后阶段谈判，所有消息都要第一时间发布，南非副总统拉马福萨、斐济总理姆拜尼马拉马等政要到访我国，也需要充分准备；（4）农业部数据。数据显示农业部虽然全天出发的绝对数量仅有166，但十分平均地分布在24小时内，所有时段都有出发用车，21-23时还呈现出小规模夜高峰。这是因为夏粮刚刚增收要颗粒归仓，北方农作物处于成熟关键时期，农业要真真正正唱好“四季歌”；（5）最耐高温。气象记录显示，7月13日的最高气温冲至40℃，14日也达到36℃。高温条件下，两日的13时至16时，各部委出发量和到达量综合前三名是公安部（235）、国土资源部（160）、教育部（142），堪称最耐高温。这是为什么，因为这一期间，教育部等四部门联合发文加强中小学生校服管理，国务院学位委员会、教育部调整学位证书制发方式等新闻产生问题：上述通过外部数据进行工作分析，有什么问题？ 答题要点：外部数据评价：站在外部，建构起的因果关系，解释差。内部工作分析：外部数据是辅助，内部工作分析是关键。如何进行内部工作分析：正式文本的工作分析+实际运行当中的工作分析。内部工作分析的优势：1）打开组织运作的黑箱；2）阐述面临的约束；3）解释为什么实际运作偏离正式文本 中国政府组织运作有哪些重要性 社会学关注社会组织、农民工、贫穷、犯罪、人口。公共管理关注政府组织及其行为，假定社会组织、农民人、贫穷、犯罪、人口等问题都和中国政府和政治密切相关。公共管理的社会科学研究方法强调如何用规范的科学方法研究中国政府组织的运作、机制和逻辑。在我们看来，理解中国政府，就理解中国许多其他经济现象和社会现象 第一 章 工作分析的基本含义 分析者采用科学的手段和技术，直接收集、比较、综合有关工作的信息，为组织特定的发展战略、组织规划、人力资源管理以及其他管理行为服务的一种管理活动。 工作是组织的构成部分，任何复杂的工作系统，都是从产出、投入、过程及其关联因素四个层次进行分析。 7.工作分析的类型 （1）客体分布范围：广义和狭义之分。广义：针对整个国家和社会范围内岗位工作的分析。狭义：针对某一企业/组织内部各岗位工作的分析。（2）目的：单一目的型和多重目的型。（3）工作分析的切入点：岗位导向型（工作任务调查）、人员导向型（人员工作行为）、过程导向型（生产环节调查） 8.工作分析活动流程 计划——设计——信息分析——结果表述——运用指导 9.要素：工作中不能再继续分解的最小动作单位 10.任务：达到某一工作目的的要素集合 11职责：某人担负的一项或多项相互联系的任务集合 12职权：依法赋予的完成特定任务所需要的权力 13职位：某一时期内某一主体所担负的一项或几项相互联系的职责集合。职位一般和职员一一对应，一个职位即一个人 14职务：主要职责在重要性与数量上相当的一组职位的集合或统称。职务与职员不是一一对应，一个职务可能有几个人分担，即可能不止一个职位。如：“副厂长”的设置 15职业：不同时间内，不同组织中，工作要求相似或职责平行（相近、相当）的职位集合，如会计、工程师等 16职业生涯：一个人在其生活中所经历的一系列职位、职务或者职业的集合或者总称 17职系（职种）：由两个或两个以上有相似特点的工作组成，指职责繁简难易、轻重大小及所需资格条件并不相同，但工作性质相似的所有职位集合。如：人事行政、社会行政、财税行政等都属于不同的职系。每个职系就是一个职位升迁的系统 18职组（职群）：工作性质相近的若干职系的集合。如：人事行政和社会行政可