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能强陶瓷4R执行力专题 谁来回答成长型企业： 什么让你痛苦，什么让你强大？ 中国成长型企业普遍面临的尖锐问题 中国成长型企业普遍面临的尖锐问题 中国成长型企业普遍面临的尖锐问题 中国成长型企业普遍面临的尖锐问题 现实的痛苦：成长型企业面临的四个结构性问题 为什么管人的和被管的都很 问题的实质是什么？ 当前中国相当一批成长型企业在成功创业以后，面临着如果从生存期过渡到发展期的瓶颈！ 从生存到发展，不可回避的主要矛盾是，从企业要从业务主导型转向管理主导型顺利过渡！ 所以，结论：必须抓管理！！ 成长型企业：抓管理，抓什么？ 如何打造有执行力的人才？ 打粮食 凝聚团队 如何打造有执行力的制度？ 持续发展 摆脱对老板依赖 公正公开公平 “幼儿园上得好的人，做事就没有问题了” 观念和做事方式 “幼儿园上得好的人，做事就没有问题了” 农庄管理员的故事——星徽蔡总 结果是什么？ 任务不等于结果 态度不等于结果 目标不等于结果 结果三要素 结果外包思维 为什么做结果？ 做结果是商业交换的要求 做结果是为自己投资 如何去做结果？ 结果导向 精心准备 执著行动 结果从我做起——今天你结果了么 老板会重用谁？ 做事之前，给自己5秒钟的时间去思考： “这件事情的结果是什么？” 讨论：总经理要通知大家开会，秘书会怎么做？ 看看九段秘书如何做结果？ 结果训练之二：用外包思维分析结果与任务 刘总让小李把一份重要 的合同文件送到温州…… 因为种种原因没按时送到！ 如果你是老板， 你会怎样处理? 如果是快递公司呢？（小红马，联邦快递） 为什么快递员没赏钱，员工却要拿辛苦费 上班不是拿工资的理由 为企业提供结果才是得到报酬的原因 结果的本质是商业交换 商业最简单的就是交换，等价交换 企业用优良产品和优质服务和客户进行交换 员工拿结果来和企业进行交换 做任务是陷阱，做结果是馅饼 公司 员工做任务，形成不公平交换，公司在这名员工身上形成负债； 当多数人都在做任务时，公司就会衰退甚至倒闭。 个人 不被认可、丧失斗志、意志消沉：郁闷 温水里的青蛙 青蛙如何做才能生存下来？ 温水是偶然，沸水是必然。 结论：不做结果，就会丧失了做结果的能力 做结果是给自己投资 4R制度执行力 R1－结果定义：门从哪儿开，人从哪儿走！ 酒店一定是先有对客户价值的定义，才有服务生细致、周到的服务和对流程的坚守。 结果定义改变员工行为，基于客户价值的结果定义是执行的起点。 目标和计划决定起步方向！ R2－一对一责任：千金重担众人挑，人人头上有结果！ 一个伟大的目标需要一个伟大的团队来完成！ 前提是，每个人有明确的责任和分工，承担起应有的责任！ R3－结果跟踪：人们不会做你希望的，只会做你检查和监督的 从不相信信誓旦旦，从不相信别人的承诺，他只相信已经发生的事实，只关心正在发生的事实和数据。 发现问题，及时纠正！ 建立以检查与监督为核心的制度体系，保证战略实施 中国优秀企业的执行榜样——格兰仕的书信文化 大约从1997年开始，公司董事长梁庆德在每年的年末岁尾都写一封《致格兰仕全体员工及家属的一封信》，这已经成为“德叔”的“规定动作”： 1997年：《艰难困苦我们一起背》；1998年：《给全体员工拜个年》；1999年：《接受我最真诚的祝福》；2000年：《努力了，心血就不会白费》；2001年：《那些欢笑与泪水同行的日子》；2002年：《让我们的心贴得更紧一些》；2003年：《找到属于自己的一片蓝天》；2004年5月9日是母亲节，公司总裁办开展了一次“母亲节给母亲写封信”的征文活动，“德叔”知道后，也给企业报写来了《致格兰仕人母亲们的一封信》，将心比心，让许多格兰仕人的母亲感动。 如果你收到老总亲笔感谢信，您会怎么想？ 4R的本质是什么？ 怎样获得高效的战略实施系统？ 观念、制度和流程只有转化成人的行为，才有真正的执行！ 以执行带动执行——文化和制度只有转化成人的行为，才有真正的执行！ 执行不能通过思考获得，执行只能通过行动来获得！ 4R能够给成长型企业带来的6个价值 项目方法举例：凌董的反馈——我相信我的这份个人战略会改变我的人生 项目方法举例：通过周质询会统一高层思想和行动，确保上下一条线 有什么样的结果，你就有什么样的人生！ 你想怎么做，你就怎么做。你怎么做，你就有什么样的结果。有什么样的结果，你就有什么样的人生！ 有人打赌，如果把全世界的财富均分，十年后，贫富差距依然会像今天这么大。 你相信吗？如果你相信的话，那就请每天早晨醒来的时候，面对镜子大声对自己喊：我要结果！我要改变任人摆布的人生！ 执行力就是要结果！ 我们要赚钱，我们要 结果 薪酬 任务 员工需要成长，不做温水中的青蛙 无论你是狮子还是羚羊，都必须奔跑 薛董：“我年轻的时候，自己是普通的员工，但