实施物流增值服务提高企业竞争能力.pdfVIP

维普资讯 2007年第9期 学 术 论 坛 NO．9，2007 (总第200期) ACADEMIC FORUM (CumulativelyNO．200) 雾施物 免增值服．努 提 高企 竞 周永 明 [摘 要]物流增值服务是社会经济发展的必然要求，也是物流企业应对竞争的有力武器。它是根据客户需求提供的 各种延伸的物流服务活动。它是在基本物流服务的基础上延伸出来的具有独特性和创新性的服务。物流企业通过准确把 握物流服务的市场定位、实施物流服务流程重组、提升物流服务信息化水平、树立物流增值服务的特色品牌等一系列工作， 可以较好地为社会提供物流增值服务，更强地参与市场竞争，获得快速发展。 [关键词]物流增值服务；提高；企业竞争力 [作者简介]周永明，广西财经学院工商管理系讲师，工商管理硕士，广西 南宁 530003 [中图分类号]F506 [文献标识码]A [文章编号]1004—4434(2007)09—0l17—05 一 、 实施物流增值服务是社会发展的客 力武器。 观要求 (一)物流服务向增值服务发展是社会经济发 展的必然趋势 现代物流业是在当代社会中相关行业的进步、 在中央、地方政府对物流行业的大力推动下， 升级带动下形成和发展起来的，它充分吸收和借鉴 经过物流企业的努力，中国物流业得到了快速的发 了现代科学技术的必威体育精装版成果，在全球经济一体化影 展。据统计，2006年我国社会物流总额为59万亿 响下，资源的全球配置，国际市场的进一步开拓，伴 元，同比增长 17％。物流业呈稳步、快速发展态 随着信息技术革命产生的互联网技术等的运用，物 势，物流业的基础和外部环境进一步得到改善。统 流获得了超常规发展、自由驰骋的巨大空间。 计显示，2006年我国物流业增加值为 1．4万亿元， 今天，现代物流业已经是一个国家的国民经济 比上一年增长 12．1％。2006年运输费用为 2，1万 体系中非常重要的一个组成部分 ，它涉及生产制 造、交通运输、流通加工、仓储配送、信息处理、客户 亿元，比上年增长 12．1％；库存上升与配送业务增 加，保管费用上升 16．7％。在 2006年全国社会物 服务等方面，但是它又不同于这些传统的行业，它 是一个横跨众多产业门类的独特产业，是一个依附 流总额的快速增长中，主要原因是由于社会工业品 于其他产业的复合产业。随着产业环境、服务对象 物流的快速增长大力推动的。2006年工业品物流 以及 自身发展的变化，物流业正呈现出许多新的发 总额51．7万亿元，同比增长25．1％，占社会物流总 展趋势，从传统的运输 、仓储、装卸 、搬运、加工等工 额的比重达到87．63％。很显然，物流行业的发展 作向物流作业一体化 、物流管理信息化、物流资源 是和我国国民经济的运行紧密吻合的，随着经济全 社会化、物流体系综合化、商流物流信息流一体化 球化趋势的进一步深入，制造业逐步向中国转移， 等方向发展。 工业生产量在我国呈现不断增加的趋势。2006年 进人2l世纪，中国的物流业又进入了一个崭 我国规模 以上工业销售产值增长25．5％，这必然 新的发展时期，在世界物流持续发展的影响下，随 推动运输、仓储、配送等物流业务的相应增长。 着中国社会