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ClickTale 客户故事 随着向新市场的拓展，ClickTale 利用 Bluemix Infrastructure ( SoftLayer )的裸机服务器向 SMB 及财富 500 强公司实时交 付 Web 营销分析数据。 公司背景 按需型分析 ClickTale 于 2006 年创立于以色列，致力于为 ClickTale 可帮助企业为客户提供个性化的网站 在线和移动营销人员提供优化与分析服务。该 互动方式。随着全球购物、研究及阅读等消费 行业 公司的产品组合包括有各种工具，可供营销人 持续向线上转移，ClickTale 的服务逐渐变得不 移动与在线营销研究 员用以获得有关在线及移动营销资产利用方式 可或缺。ClickTale 的一个最大挑战，也是其最 挑战 的洞察力。客户可使用 ClickTale 的服务进行 大的差异化因素在于实时为企业交付详细且极 支持大数据运营，同时实现新市场 网站优化、转化率分析与可用性研究。 富洞察的 Web 分析服务。 的开拓 ClickTale 的分析套件由三个主要部分构成，分 许多其他营销分析服务公司仅仅跟踪页面访问 为什么选择 SoftLayer, an IBM 别是：单个访问者互动会话的视频回放、热 量，而 ClickTale 会收集更多有关潜在客户如何 Company 图、转化率分析。此外，ClickTale 还提供与各 与 Web 页面进行互动的信息。与传统的 Web SoftLayer 可在全球的数据中心提供 种 Web 标准的完全集成服务，这些标准包 分析服务不同， ClickTale 的服务属于定性分 裸机服务器，这些服务器能够轻松 括： HTTPS、 PHP、Wordpress 、 Drupal 及 析，而且使用来荟萃分析创建视觉热图、行为 支持密集的计算工作负载。 Ruby on Rails ， 此 外 还 与 Adobe 、 报告、转化率分析及传统的 Web 统计报告。 OpinionLab、Silverpop 及多家 A/B 测试提供 ClickTale 甚至能够为用户提供每个访客交互会 商联合提供产品集成服务。 话的完整视频回放。 在成立之初，该公司主要服务于 SMB 市场。 这种模式需要处理海量的数据，传统的服务需 时至今日，该公司为遍布全球的 100,000 多家 要数小时到数天的时间才能完成收集与分析， 企 业 提 供 服 务 ， 其 中 包 括 Wal-Mart 、 而 ClickTale 的专有工具能够根据需要编译和显 Target、Dominoes 及 Citrix 等财富 500 强公 示数据。若要实现产品的成功开发、测试、部 司。该公司的 “客户体验分析 (CEA)”和 Web 署和管理，ClickTale 的基础架构提供商必须要 分析服务非常适于电子商务公司以及美国时代 能提供强大的计算能力、完整的基础架构定制 杂志等基于内容的公司，这些公司都需要测量 与控制，以及按需型部署和可扩展性。 其网站的流量及互动情况。 Build the future.™ ©2014 SoftLayer Technologies. 保留所有权利。 面向大数据的裸机 “SoftLayer 能够为我们提供苛刻的工作 Yavilevich 说道， “SoftLayer 在全球各地