将知识营销进行到底——解读贝因美营销策略.pdfVIP

2010年第 19期 经济研究导刊 No．19，2010 总第93期 ECONOMICRESEARCH GUIDE SefialNo．93 将知识营销进行到底——解读贝因美营销策略 李 群 (江苏_丁业学院 经济管理学院，江苏 常州 213115) 摘 要：在知识经济背景下，越来越 多的企业为了抓住知识经济带来的机遇，主动求变，以期通过知识的生产、存 储、使用和传播 ，创造最大的企业价值 ，知识型企业应运而生，并迅速壮大，成为知识经济时代最具生命力的主导型企 业。贝因美在市场上取得成功的一个重要原因，就是有效地利用了知识营销。在分析知识营销定义及特点的基础上． 探讨贝因美知识营销内容及对我们的启示，这对在激烈市场环境中谋求发展的知识型企业来说，具有一定的借鉴意义。 关键词 ：知识经济 ；知识营销 ；营销策略 中图分类号：F7l 文献标志码：A 文章编号：1673—291x(2010)19一Ol79—03 当前，世界已经步入知识经济的时代，知识成为一国发 调查 ，在企业和消费者之间建立了一个交互式的信息交流系 展经济的资本，知识的积累和创新成为促进经济增长的主要 统，使企业与企业之间、企业与消费者之间可以相互学习，实 动力源，企业的发展也从依靠资本积累转向依赖知识的积累 现零距离沟通，为提升企业市场响应能力提供了保证。 与更新。在知识经济的背景下，知识营销是知识经济发展的 2．知识营销是绿色营销。随着人们消费的日益健康化 、理 必然要求 ，它强调产品和服务的网络化、智能化和定制化 ，不 性化，强调节约资源、防治污染、保护生态环境的知识营销成 仅在改变着人们的消费方式和消费观念，而且还在改变着传 为企业营销的主要方式。企业在进行知识营销时恪守绿色理 统的营销方式和营销法则。对于处于激烈市场竞争中企业来 念，坚持企业的一切生产经营活动都要以保护 自然资源和生 说，谁能运用好知识营销，谁就能在市场竞争中争取主动 ，从 态环境为出发点，把经济效益与社会环境 、自然环境紧密结 而获得 良好的经济效益和社会效益。 合起来，在满足消费者需求的同时，减少环境污染，保护和节 约资源，在生产过程中开发绿色产品，在销售中实施绿色营 一 、 知识营销的定义和特点 销组合策略。 所谓知识营销，是指企业通过运用现代信息技术 ，向广 3．知识营销能够统一消费者 、企业和社会j者利益。知识 大消费者不断传播与企业产品有关的知识，并且通过知识创 营销不仅为全社会带来可观的经济效益，更从根本上提高了 造需求，全面满足消费者个性化的现实需要和潜在需要，以实 全社会的知识素质。从贝因美知识营销的效果来看，既为企 现消费者满意和企业长期发展的一种营销方法。其本质是企 业带来了巨大的经济效益，又为消费者带来了新的科学观念． 业在营销过程中注入知识含量与文化内蕴，帮助消费者增加 既满足了消费者提高育婴水平的要求 ，也为社会带来了整 产品知识，提高消费素质，从而达到推介产品、树立形象、打 体文明水平和知识素质的提升，使三者的利益达到了完美 造核心能力、提升品牌忠诚度、实现培育市场的目的。 的统一。 知识营销作为现代企业参与市场竞争的新营销形式 ，主 4．知识营销能够开辟新市场。传统的营销只是去占领市 要具有以下特点：