ISO9001质量管理体系考试试题(答案).doc

ISO9001:2008质量管理体系考试试题 姓名:__________________ 部门:_______________ 得分:__________________ 单项选择（请选择唯一的答案）(20分,每题1分) ISO是__________C____. A.国际组织 B.国际标准 C.国际标准化组织 D.标准化 ISO9001:2008的全称是_________A________ A.质量管理体系 要求 B.质量管理 C.质量要求 D.体系要求 PDCA循环中P是________B_________ A.检查 B.计划 C.处置 D.执行 本公司推行的是__________B________ A.ISO9004:2008 B.ISO9001:2008 C.ISO9003:2008 D.ISO9001:2000 5、质量是一组固有特性满足______A_______的程度. A.产品 B.质量 C.要求 D.顾客 管理是计划、指挥、控制和协调的_____B____________ A.工作 B.活动 C.过程 D.计划 产品的定义是：_________E__________ A.生产过程的结果 B.用钱可以买到的C.服务过程的结果 D.AB E.AC ISO9001:2008与ISO9004:2008关系______D____________ A. ISO9001:2008大于ISO9004:2008 B. ISO9001:2008小于ISO9004:2008 C. ISO9001:2008等于ISO9004:2008 D. 以上说法都不对 10、领导的作用是_________D________ A.重视 B.带头 C.正确指导 D.以上说法都不对 11、下列不属于ISO9000的精神的是________B________ A.说到 B.领悟到 C.做到 D.记录到/写到 12、下列属于ISO9000族标准中核心标准的是_______B_______ ISO9000:2008 基础和术语 ISO9001:2008 质量管理体系要求 ISO9004:2008业绩改进指南 ISO19011:2008质量和环境审核指南 13、下列不属于ISO9001:2008标准五大要素名称的是____A____________ A.质量管理体系要求 B.基础和术语 C.资源管理 D.产品实现 E.测量分析和改进 14、在推行ISO过程中必须新设立的部门是________C_______ 管理者代表、文控中心 、 管理者代表、ISO专员 文控中心 管理者代表 15、国际标准化组织成立时间________A________ A.1947年 B.1987年 C.1994年 D.2000年 16、不属于ISO9000八大管理原则的是_____C_____ A.以顾客为关注焦点 B.持续改进 C.员工培训 D.全员参与 E.管理的系统方法 17、ISO9004:2008是: D A.审核指南 B.核心标准 C.基础和术语 D.业绩改进指南 18、国际标准化组织的性质 B A.官方组织 B.民间组织 C.中介组织 D.服务组织 19、PDCA循环是一个 A A.持续改进过程模式 B.质量模式 C.体系模式 D.形象模式 20 .“为纠正现存的不合格或其他不希望的情况再发生，对其产生的原因所采取的消除措施”是指：（ C ） A.纠正；B.纠正措施；C.预防措施；D.偏离许可； 二．是非判断（请在括号内做出判断，是打√；非打X）； 每小题1分，共计20分 标准要求必须识别外包过程，明确对外包过程的控制。（√ ） 文件给予编号处理，是为了满足文件的标识要求。（X） 对于质量体系运行的记录规定保存期，是标准的强制要求。（√ ） 依据本标准规定的必须形成文件的地方形成文件，就可满足本标准。（X ） 标准强制要求对质量记录的控制应用形成文件的程序加以规定。（ √ ） 对于不能胜任的人员应该提供培训或采取其它措施以让其胜任（ √） 产品生产之前需进行质量策划，是一个过程。（√ ） 标准要求组织最少每年进行一次管理质量体系评审。（ X ） 标准规定组织应对供方的