20、供电所农电工管理工作标准.doc

供电所农电工管理岗位 工 作 标 准 2002－12－01发布 2003－01－01实施 集贤县农电局 发布 前 言 本标准是根据集贤农电局加强科学管理的需要而制定的。 本标准在编写格式和规则上执行《标准化工作导则》（GB／T1）以及《电力标准编写的基本规定》（DL／T600－1996） 本标准由集贤县农电局标准化委员会提出并归口。 本标准由局乡管科负责起草 本标准主要起草人：韩为国 本标准审核：康树华 本标准审定：集贤县农电局标准化委员会 本标准批准：孟广森 本标准由局乡管科负责解释。 供电所农电工管理岗位工作标准 1 范围 本标准规定了供电所农电工管理岗位工作的职责、岗位基本技能、工作内容要求与方法、检查与考核。 本标准适用于供电所农电工岗位的工作，是检查与考核其工作的依据。 2 职责 2.1 责任 2.1.1 在所长的领导下，对本所农电工进行“四化”（职业化、专业化、正规化、合同化）管理工作。 2.1.2 负责农电工档案、《进网电工作业许可证》的建立、保存、年审等工作。 2.1.3 负责建立完善的考勤制度，监督考核农电工，实行挂牌服务制度。 2.1.4 负责监督考核农电工按“四到户”原则对用户提供优质服务。 2.1.5 负责监督考核农电工实行昼夜值班，按时开启“用户意见箱”、“便民服务箱”。 2.1.6 负责监督考核农电工按照“五统一，三公开”电费收取制度开展“抄、核、收”工作。 2.1.7 负责监督考核农电工严格执行《服务承诺制度》。 2.1.8 负责考核农电工岗位合同。 2.1.9 负责组织制订农电工培训计划并组织实施。 2.1.10 协助所长做好农电工政治思想教育工作。 2.1.11 负责处理群众对农电工服务的投诉，协助上级部门对违规电工的调查处理。 2.1.12 完成所长交给的其它临时性工作。 2.2 权限 2.2.1 有权对违规农电工提出批评，情况严重的有权向所长及向上级领导提出处理意见。 2.2.2 有权就本岗位工作向所长提出合理化建议。 3 基本技能 3.1 具有中专以上文化程度或具有同等级以上专业技术职务任职资格，并取得专业培训证书。 3.2 熟悉电力系统有关法律规程及本岗位相关业务。 4 工作方法及标准 4.1 在所长领导下对农电工进行管理工作，要符合“四化”标准。 4.2 按时对农电工《进网电工作业许可证》年审，完善农电工档案管理，加强农电工“两证一合同”的管理。 4.3 对农电工建立完善的考勤制度，每月定期考评，考评结果与浮动工资挂钩。 4.4 每月按《农电工管理考核办法》，对农电工进行考核，考核结果与考核工资挂钩。 4.5 按《服务承诺制度》对农电工的为民服务实行考核，考核结果与浮动工资挂钩。 4.6 组织制订农电工业务技术培训计划并组织实施。 4.7 加强农电工政治思想教育，稳定电工队伍，促使其更好地为人民服务。 5 检查与考核 5.1 本标准执行情况由主管局长、所长按月检查与考核。 5.2 考核内容为本标准规定的职责、工作内容要求。 5.3 考核结果与当月浮动工资挂钩兑现。 企业岗位工作标准汇编