物业绿化部上门服务作业指导书.doc

物业绿化部上门服务作业指导书 物业绿化部上门服务作业指导书提要：经业主带领下，具体了解情况，根据实际情况，告之业主处理方案，同时将向业主出示《花木养护收费标准》，并请业主确认开始工作时间 源自物管学堂 物业绿化部上门服务作业指导书 目的 为业主提供便捷优质的绿化服务。 适用范围 所有绿化特约服务。 管理内容 工作前的准备 接客户中心通知，到客户中心领取《花木派工单》。 电话联系业主，预约服务时间，并询问大致情况，以便携带相关工具或物品。 在库房领取鞋套、垃圾袋，同时带上毛巾、《花木养护收费标准》和相关物品（农药、工具），按预约时间到达业主家。 上门须知： --有节奏地轻敲房门，一般敲三下，停一会儿再敲。若有门铃则按门铃。 --业主开门后有礼貌地问好，并作自我介绍，待业主同意后穿上鞋套进入业主家。 经业主带领下，具体了解情况，根据实际情况，告之业主处理方案，同时将向业主出示《花木养护收费标准》，并请业主确认开始工作时间。 作业程序 植物养护 a）诊断植物。 b）确定病虫情。 c）对症下药。 整形修剪。 a）根据植物生长习性，结合现有株形进行造型。 b）保持造型植物原有形状 c）对造形植物，剪去枯死枝、病虫枝、过密枝、徒长枝、穿杈枝。 盆栽植物 a）准备花盆，并将花盆底出水孔垫上瓦砾。 b）准备好疏松土壤。 c）先将花盆装上少量泥土，然后将需栽培植物放入、扶正，舒展根系，填土至约低于盆沿。 d）上好盆后，浇足定根水。 地栽植物 a）先在指定位置挖好坑，坑应为锅底形，较需栽植物所带泥团直径大1/3，坑底应为疏松细碎土壤。 b）将植物放入坑中，扶正，回填泥土，在植物所带泥团以外范围踩实泥土，使植物固定，当泥土回填较地面略低时，浇足定根水，再继续堆土至约高于地面。 清洁场地，做完服务后，应将场地清洁干净。 填写派工单，请业主签字，签字后的派工单留下一联给业主。 出业主家门后，礼貌地对业主说：”打扰了”。 相关记录 《花木派工单》 相关附录 《花木养护收费标准》 编写：zz 审批：zz 源自物管学堂 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education: