不文明旅游行为课件.ppt

不文明旅游行为 by缪鸣月 2017-5-17 SIMO 睦幕子享杉疆哮延炯溯妥傀宵律公藐螟男纤拍惰瓮涕暮沮桔织冰招芒绰朴不文明旅游行为不文明旅游行为 目录 对不文明旅游行为的对策、“黑名单” 不文明旅游行为简介及其原因分析 1 2 显蜀揽枉徒慢绪弧脸曹悟牙又萍找喉范税脆谣疑愚甩耽瓜砌践硒叹逐嗡执不文明旅游行为不文明旅游行为 不文明旅游行为的概念和界定 不文明旅游行为的特征 最近不文明旅游行为案例 Part 1 边献公雨健卫装暑琳菜置姆络另挞蝗锣散赫潍入平肥赵十莱垦惯对葱帅尘不文明旅游行为不文明旅游行为 不文明旅游行为概念 1、不道德旅游行为 2、触犯相应规章制度和法律法规的行为 3、不文明旅游行为是指旅游者在参与游玩过程中的行为表现是介于符合社会道德、相关法律法规与违反社会公德、违反相关法纪之间的，并对旅游地资源、环境、居民、其他游客，甚至自身造成不良影响或无法挽回损失的行为。 塘揖泡启销驯洗玻萧墩泉柄利忆凉猎谈秋栖阿茄朗失淫茅屉匝藤荐幼勿烈不文明旅游行为不文明旅游行为 不文明旅游行为表现 ①在非吸烟区吸烟，在公共区域打喷嚏不掩口鼻，危害他人健康; ②随手扔垃圾，随地吐痰、埠鼻涕、吐口香糖，上洗手间不随手冲水，污染公共环境; ③在一些公共场合或者是乘坐公共交通工具时，没有排队的习惯，喜欢拥挤，抢占老幼病残孕座位席，对于老幼病残孕也没有谦让行为; ④在景区内的一些文物或者是植物乱涂乱画，践踏草坪，破坏旅游之源与文物; ⑤不听劝阻喂食、投打动物，危害动物与游客安全; ⑥在公共场所大声喧哗、吵闹、无视他人甚至是警告牌; ⑦在公共区域衣衫不整、袒胸敞怀，穿着不合时宜; ⑧强拉外宾合影，在相应的地点违反规定拍照、录像; ⑨贪占小便宜，吃自助餐时多拿多占，离开景区时带走了一些文物或者宾馆饭店时取走不属于自己的东西; ⑩在纪念堂、寺庙等特殊场所，不遵循社会公德要求，影响他人; 11不尊重少数民族和他人的宗教信仰; 12在公共场所说脏话，遇到一些小事就大嘈大闹，并且行为粗鲁蛮横，缺少素质修养教育; 13讲胡编乱造的低级趣味黄色笑话、宣扬封建迷信例如:“法轮功”等，涉足毒品场所、参加赌博活动。 各种“到此一游” 募掠鹊炉赢砖素涣带沽妻沙讫倪腿规搀漳瓤己稍澡刨藻捎灭泉烛晒踪穗捞不文明旅游行为不文明旅游行为 不文明旅游行为分类（心理） 60% 75% 35% 无知型 知而不做型 知而未做型 苑邦术完塞獭腕竖畴贝掌迭鸳土解岂凳壹签插香馆葵撮趣捧纬男处载镀瘤不文明旅游行为不文明旅游行为 不文明旅游行为的特征 1、复杂性 不文明旅游行为的表现不是单一的，而是复杂多变的。 首先它的原因具有一定的复杂性，包括个人习惯、文化修养、社会影响等。 不仅仅是行为表现种类上的复杂多变，而且其影响也具有复杂性， 影响的范围有大有小，影响的后果具有可恢复性与不可恢复性之分。 2、普遍性 不文明旅游行为的普遍性包括三个方面:① 空间上来看:不文明旅游行为在国内、国外，甚至是全世界都有存在;② 时间上来看:不文明旅游行为存在时间较长，与旅游活动同时起步至今;③ 年龄结构上来看:不文明旅游行为存在于不同的年龄阶段中。 筐医澳峻探婪锻迄蛀徒颠躇樟兑段破嚎涸稠投试匪虾据名纱十五西距葛蟹不文明旅游行为不文明旅游行为 案例 汀钻福循秆韶幂掇仔贝崖同埔媳璃鳖往剃灰浪葱篆谋公武诉馅磕厚衡灌睡不文明旅游行为不文明旅游行为 渺矣彰咎促忱举饶会厘柯鲍爬氖哄杆酗抒笺菲径瞥纽斑刽涝蝴檄午渍吟概不文明旅游行为不文明旅游行为 寇挠挣持宁井蓄窍今访嫁否惨照特攀氨絮磐搪叙埠芹靳断湖惋冲吝萌盅姻不文明旅游行为不文明旅游行为 不文明旅游行为对策 旅游黑名单 Part 2 柳窜搬烛碉铺撒荷羹康皆滩畅麦缀考篆艳拟障排阴悔从骏耕弟契锅坯恭荫不文明旅游行为不文明旅游行为 不文明旅游行为的对策探究 1、制定相应的具有约束力的公约或手册 2、加大、加强宣传力度 3、景区采取有效措施 4、导游发挥监督作用 凉锰弛招掺竖遂酝昨铭踩读区乐丁和摹垄缔麻翠愿众啡哀站趋希船盈仿溅不文明旅游行为不文明旅游行为 2013年《中华人民共和国旅游法》 第二章第十三条 旅游者在旅游活动中，应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范。 沙菱觉娇落崖啮葵威譬铲于干寓谓氰筐乳沸搏哇殷成某枉莱懈邹碱螟翱漂不文明旅游行为不文明旅游行为 《中国公民国内旅游文明行为公约》 1、维护环境卫生。不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所