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团队销售技巧 Group Selling Skill (G.S.S) G.S.S 团队销售概念 推广会议的组织 简报技巧 团队沟通 向团队推销您的观点，服务，产品或说服他们的一种销售技巧。 换句话说就是一种您与群体沟通的能力。 沟通-基本要项 1.必须有一个发送人（讯息的来源） 2.每次沟通一定都有一个目的 3.意思被编译为符号 4.符号经媒介输送出去 5.接受人将符号解译成有意义的思维 6.如果发送人与接受人拥有较相似的经验 则接受人较容易体会发送人的心意 7.“回馈”（Feedback）是沟通成果，也是我们检查讯息是否被了解的主要方法 适用团队沟通的场合 向上级主管作业务报告 向参观来宾解说参观对象的状况 幕僚人员对主管就特定主题的分析报告 业务人员对客户推销某种产品或服务 活动主持人对参与者介绍规则和注意事项 企业或政府相媒体澄清或推销某项措施，希望获得支持 团队沟通的特点 具有特殊的目的 对象都是成年人 对象都具有某项专业技能 读者和听者的思考逻辑不同 时间限制 小型座谈会 形式：以专业讲授产品方式进行推广 设备：利用投影或幻灯形式讲解辅以白板 范围：相对集中的一个或几个科室 组织：通过药剂科或医务科或直接与医疗 科室主任联系或联合组织 人数：8-20人为宜 费用：公司标准 面对面的拜访与小型座谈会 形式 拚刺刀 手榴弹 效果 亲切细致 专业化 费用 小 稍大 组织 日常 各科室协调 时间 随时，计划 事先安排 范围 一对一 群体 手榴弹炸例一片，拚刺刀刀刀见红 小型座谈会优点 1一次向多位人员说明产品，效率高 2与会的人员心无旁鹜，注意力集中 3产品说明时间长，能充分发挥 4运用视听工具，较为生动，较有系统 5主要客户参加，可弥补平常不易拜访的缺失 6藉机提供各种服务（小礼发报，业务招待） 7容易促成整体之承诺 小型座谈会原则 -不建返医院规定 -有利于渠道畅通 -更多医生开处方 推广活动的种类 -午餐会 -晚宴 -酒会 -讲座座（中型会议） -大型会议 -展览会 -新产品上市 -其他 会议议程Agenda 必须要做的事 ---拉丁文原意 在会上要考虑的事物 ---一般定义 会议议程Agenda “会议的议程必须事先准备妥当，并发给与会者。这样可以使他们心中有数做好倾听，发言的准备，必要时还可以向讨论议题的有关部门收集信息，以便会上提出准确的数据和资料。” ---美国通用汽车公司前总裁 托马斯墨菲 会议议程Agenda 会议时间（开始/结束） 会议地点 会议目的 会议议题的顺序 推广会议的主要步骤（I） 分析推广会议之需要性 订定会议目标人群，预计参会人数 计算活动所需的费用 -场地租金及会场布置 -器材及摄影 -食物，饮料费用 -餐饮，住宿费用 -交通费 -特别安排（如纪念品） 推广会议的主要步骤（II） 4. 订定会议主持人，演讲人及VIP讲者 5. 订定会议时间，地点及日程 6. 筹备会议，所有参与组织者达到共识 7. 发出邀请并确认到会者 8. 实地勘察会议场所,订定服务要求并掌握服务状况 9. 会议前1-2天再次确认被邀请者 10.参与人员提前一小时到达会场,检查各种设 备投影/幻灯/电视/录像/音响/灯光/空调 推广会议的设备(I) 1.会场大小及形状 -会场布置 -空间足够 -音量及麦克风 2.座位安排-视觉工具可让所有与会者看清 3.亮度:有清晰的视野及视觉感受 推广会议的设备(II) 4.视听装备: -讲台 -屏幕,投影仪,幻灯机,激光笔 -演示材料,投影片,幻灯片,录像 带 -电源插座 -可调照明,可调空调设备 -白板及白板笔 5.桌子(放置视听设备,讲义资料等) 推广会议的会场注意事项 活动前 确保工作人员清楚活动详情 提早到达 设立签到台 仔细检查各项安排 专人招待特别嘉宾 推广会议的会场注意事项 活动中 确保签到处经常有人看管 引领来宾到其座位 确保来宾满意 确保各项安排顺利 推广会议的会场注意事项 活动后 费用结算并带走所有物品 会后小结 运用会议结果