培训作业指导书-2013-3-27.doc

范围 适用于部门内全体员工的培训工作的管理。 定义 培训分四级，即一级培训、二级培训、三级培训、多岗位技能培训。 一级培训——指新员工所需的知识和技能的培训，如人力政策、安全、食品安全、环保、质量、企业文化等。 二级培训——指部门内部管理制度及工作流程的培训。 三级培训——指细化到各岗位的基本及专业技能培训。 多岗位技能培训——指根据部门工作和个人需求，结合后备人才培养计划而进行的技能提升培训。 职责 3.1一级培训相关内容由人力资源部负责实施。 3.2二级培训相关内容由部门培训领导小组制定，并指定专人实施。 3.3三级培训由员工所在各组的主管/相关负责人制定并组织实施。 3.4多岗位技能培训所轮岗位的主管/相关负责人实施该岗位的三级培训。 3.5每年初，培训领导小组对部门培训系统进行回顾并更新。各组主管/相关负责人根据系统图分解实施计划，跟进实施过程，同时做好培训记录及档案。 3.6培训领导小组年初组织对系统图进行回顾和更新，并对培训资料进行整理和归档。 培训体系的建立 4.1 部门建立培训管理工作流程，成立培训工作领导小组。 4.2 规定培训工作的模式和方法，使部门培训工作在同一平台有计划进行。 4.3 鼓励以工作岗位需求和个人培训需求为基础提出培训计划。 4.4 各组制定培训实施计划时，应根据员工入职时间、岗位技能需求、岗位变动等执行不同级别的培训。 培训方式 5.1 理论培训－－学习基础理论，操作规程和资料的系统培训。 5.2 现场培训－－进行现场的认知和实际操作，培训人的现场指导（如师傅带徒弟）。 培训效果评价 6.1每组按照实施计划跟进实施过程，每年5月和11月提交即时评价及定期评价的结果至培训领导小组。 6.2培训领导小组在绩效考核前提交综合评价结果。 6.3评价一览表 评价类型 评价内容 评价方式 评价周期 评价人 即时评价 各项培训内容 提问、答卷或现场操作 培训后 培训人 综合评价 结合以上培训内容及结果 提问、答卷或现场操作 每半年 培训领导小组 培训领导小组 组 长： 副组长： 秘 书： 组 员： 相关记录 品质保证部培训系统图 品质保证部培训系统实施一览表 ----------------------------精品word文档 值得下载 值得拥有---------------------------------------------- ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- 文件页码 第 1 页 共 2 页