欧雁 对话——全国轧辊行业理事会副理事长--聂文贤.pdf

对话——全国轧辊行业理事会副理事长 唐山钢铁集团重机装备有限公司总经理 聂文贤 已经是春天了，但是没有想象中的那么暖和，最近有人总在抱怨现在 的冬特别长。那就先和大家分享长江商学院藤斌圣教授对企业“过冬”的 理解吧，藤教授说“企业过冬无非分为三大模式，一是冬眠，二是取暖， 三是觅食” 春节过后在跟众多轧辊企业交流中得知，大家的日子都过的很紧，人 才、市场前景不好、货款难要、政策太严、竞争相当严峻等等。有些企业 已经开始选择冬眠，辞退部分人员，停止一切公关活动，静观其变。这个 模式最大的好处就是最大限度地减少开支，准备埋头大睡，用最低的能耗 过冬，希望一觉醒来。大地回春，就又可以折腾了。 第二种就是取暖，也有些企业选择了寻求合作伙伴，在冬天找到一个 强大的资本支持，包括银行、风投、联手合作等方式，以求能安然过冬。 也有的企业是当别人在火炉边取暖时，他们却反其道而行之，出去在 雪地上“撒撒野”。面对行业环境的变化，我们企业的反应一般可分为两种， 一类是主动地顺应变化，进行模式的改变；一类是主动求变，在大趋势下 去闯一条新路。作为大型国有企业子公司的唐钢重机，他们是怎么来过冬 的呢？他们会因为有强大的靠山而没有压力吗？ 恰逢第八届冶金轧辊年会暨第一届二次全国轧辊行业理事会召开之 际，就让我们乘会议的“东风”更进一步的走近“唐钢重机”，走近“唐钢 人”„„ 欧 雁：聂总跟我们聊聊唐钢重机的优势。 聂文贤：硬件具备，团队人员都不错，原料是我们的一大优势，因为 有集团公司的大力支持，我们用的废钢都是冷轧线上剪切的边，这些别的 轧辊公司还不好买到这个东西，我们集团公司都给我们大量供给，原材料 有保证。 产品方面，说实在话，也没什么好隐瞒的，去年我们唐钢不锈钢窄带 轧机出现过两次事，轧辊出现有裂纹。我们知道后带领公司核心人员及时 赶往现场去解决，使得问题圆满解决，在以后的轧制过程中我们的轧辊都 没问题。 去年在青岛参加全国轧辊中心主办的轧机用辊选材、使用、维护、保 养专题研讨会回来后，我们开始提倡产品质量零缺陷，我觉得，因为我们 的过时造成的损失不能转嫁到客户身上。客户没有责任承担因为我们内部 管理水平不高而造成的影响。我们在生产过程中发现问题，都会及时解决， 我内部出这个产品，造成多少成本是我们自己的事，我们要自己解决，送 到客户手中的一定是要零缺陷的。去年为了抓这个事，产生了大量的废品， 车间主任找来轧辊国家标准来给我看，说有哪些部分是可以和客户协商解 决的，我坚决要求大家执行产品零缺陷，不能在质量上面打折，另外让技 术人员编制轧辊的使用、维护、保养说明，将来为轧钢客户提供更进一步 的服务。 面对竞争日益激烈的市场环境，做为企业必须建立顾客利益至上的思 想，完全满足客户的需求和期望，这就要求我们公司产品的质量都不允许 出现半点瑕疵，对产品的品质追求“零缺陷”。因为“差不多就好”，对产 品质量进行妥协，都可能对顾客造成百分之百的损失，而这对公司信誉造 成的损失更是巨大的。“差不多就好”是很多人在工作中经常抱有的一种心 态，而“零缺陷”则意味着我们每一次都要满足工作过程的最高要求。 欧 雁：听说唐钢今年开始把所有的轧辊业务都给咱们公司了，那是 不是我们就不需要在开发其它市场了？ 聂文贤：唐钢以前都是用的别人家的轧辊，目前为止合同内大概还有 8000 万吨没用完，用完后我们才能供。 今年唐钢把轧辊这块业务都给我们了，唐钢所有的轧辊让我们来供也 才不到 2 万吨。从市场方面，唐钢会给我们些政策，但是唐钢不会养成我 们这个惰性，唐钢要求我们要有外部市场的创效能力。外部市场分国内市 场和国外市场，国内市场我们还只局限于线材、长材方面，板带的还不多， 这也是下一步我们开发市场的一个重点。国外客户现在美国、印度、西班 牙等都有。 欧 雁：那有没有可能依附于唐钢，河北钢铁集团旗下的企业轧辊都 让咱们做？ 聂文贤：有这个想法，但目前还我们还达不到。所以给我们提了个规 划，今年2 万吨，明年4 万吨，后年6 万吨。今年先立足唐钢集团把质量、 产量、品种都提上去。整个河北钢铁集团大概需要 4 万多吨，目前还不敢 给人家承诺。 欧 雁：要达到4 万吨或6 万吨，就现有的装备产能跟得上吗？ 聂文贤：制约我的环节就是机加工这