全面解析职业化素质和职业竞争力(徐剑).doc

全面解析职业化素质与职业竞争力 人人都渴望在职场中获得成功，渴望不断得到提升和领取高薪，渴望自己能够受到客户的喜欢、同事的爱戴、老板的赏识和企业的重用。可是，很多人总是迷茫，自己好像努力了，却为什么总是得不到赏识和重用呢？很多职场人士也经常为以下的问题所困扰： 为什么许多企业应届毕业生？为什么你专业很好，求职却屡受打击？ 为什么你做事，老板总不满意？ 为什么工作很多年，你却总是找不到前进的方向？ 为什么你对工作总是没有成就感，总是厌倦工作？ 为什么你总是缺少职业竞争力？ 为什么总是陷入人际关系的危机中？ 为什么你频繁跳槽，可总是找不到感觉？ …… 相反地，为什么有经验的“海归”大受欢迎？为什么有外企背景的人找工作相对容易很多？问题，加入WTO，企业对员工的职业化程度提出了更高的要求。越来越多的企业把“职业化”重要标准普遍存在的问题加入WTO我国人才职业化水平低的问题。员工职业化素质。造成现状，有职业化教育基础薄弱、中国市场化历程短、中国的文化背景等诸多原因员工职业化的问题，很多企业将之摆到了企业管理的核心。诚然，管理的关键最终要落实到人，而人的关键最终要落实到职业化。是一种潜在的文化氛围，在职场都用语言说话，用行为和道德准则来办事，而一个非职业的人和合不上拍。作为职场人士的基本素质，是国家与国家之间、企业与企业之间、企业与员工、员工与员工之间必须遵守的道德与行为准则。就是为了达到职业的要求所要具备的素质和追求成为优秀职业人的历程。有很多外在的表现，比如着装、形象、礼仪礼节等资质资质是能力被社会认同的证明，如注册会计师、注册律师等就是一种资质。获得一定的资质具有一定标准能力。，有一个相对公平公正的准入标准作为一个职业人，必须具有良好的资质。目的意识问题意识“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。 职业道德是指从事一定职业劳动的人们，在特定的工作和劳动中以其内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为原则和行为规范的总和，它是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性的约束机制。 职业道德是事业成功的保证，职业人必备职业道德。职业道德主要内容：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会…… 职业行为 行为是指机体种种外显动作和活动的总和，具体来说是指一个人说了什么，做了什么和想了什么。根据社会伦理和组织所要求的行为规范，每个人的行为都可以分为正确的行为和错误的行为。职业行为就是成为职业人要坚守的正确行事规范。 职业行为包含职业人对工作、对企业、对老板、对同事、对客户、对自己等方面的行为规范。坚守这些职业行为，就是你职业化素质的成熟表现。 职业技能 职业技能是工作岗位对工作者专业技能的要求，职业化必备职业技能主要有：角色认知、正确工作观与企业观、科学工作方法、职业生涯规划与管理、专业形象与商务礼仪、高效沟通技巧、高效时间管理、商务写作技巧、团队建设与团队精神、人际关系处理技巧、商务谈判技巧、演讲技巧、会议管理技巧、客户服务技巧、情绪控制技巧、压力管理技巧、高效学习技巧、激励能力提升、执行能力…… 现代企业需要职业化人才，帮助企业员工形成良好的职业心态、具备职业化所需要的各种职业技能。 职业化素质和职业竞争力关系到每个人的未来，如果你不愿意痛苦和难堪地面对各种各样的问题，如果你渴望得到提升，你就得首先接受职业化素质修炼，而不是逃避这些职场必备素质与技能。 面对二十一世纪，这是一个需要自我承担责任和自主行动的时代，是需要自己通过业绩和实力来展现自己的时代。任何企业都不会养闲人和庸人，企业会最先淘汰那些不能自我奋进的人！ 作为职业培训师和管理顾问，我个人认为：随着社会的发展，市场竞争日益剧烈，对人才的要求愈来愈高。到2020年，人们将面临愈来愈严重的就业压力，全世界将有一半人找不到工作，而另一半人每天工作将可能超过12个小时！ 高校大规模的扩招后文凭贬值，国企的大规模下岗失业，科技进步和劳动生产率的提高，在劳资市场，中国现在已经完全进入了资方市场，职场竞争趋于白热化。尽管中国现在已经完全进入了资方市场，但是企业里永远缺少职业化的员工！ 正如前些年最流行的职场名言“今天你不努力工作，明天你就要努力去找工作！”一样，在中国加入WTO的今天，以前的职场名言就可以升级换代为：“今天你不重视职业化素质修炼和职业竞争力提升，明天你就会失去你的工作！” 曾有美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10—30%左右的能力。多年的企业管理工作和职业培训师经历，我发现在一般情况下，一个人只能发挥其能力的40～50%；如果受到充分的职业化素质教育，就能发挥其能力的80～90%，从而也能够提升职业竞争力。 2007年必威体育精装版书《员工总动员——职业化铸就卓越》为企业打造高度职业化的经理人与员工队伍！《员工总动员》为经理人与员工的成功指明