捷通作业标准化现状调查[刘志学]解说.ppt

* * 捷通作业标准化现状调查报告 广东.广州 2016年8月 运管部 目 录 一、主要问题 二、为何要推进作业标准化？目的和必达目标 三、实施作业标准化的步骤 四、如何推行才能保证效果？ 五、各部门需配合的工作 一、主要问题【捷通作业标准化现状】【GK推进反省回顾】 反 省 回 顾 书（2） 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 目标：推进工具表单延迟 　 　 管理项目目标： 每月GK周统计表延迟次数控制在1次以内 　 　 　 　 　 　 　 　 　 1次/月 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 物流工作任务艰巨 　 　 　 　 　 （以周统计表提交次数计） 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 实绩； 改善前实际（2季度）平均值仅2.54分，改善后达到2.8分以上 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 实绩：延迟频次数n次/月 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 1、通过运管部申请GK推广费用并及时到位 　 　 1、GK推进费用申请不及时 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 2、修改现有推进流程，催追推进进程的时效性 　 　 2、内部推进进程 　 　 3、结合各部实际，采用周报表的方式,提升GK推行的过程监控. 　 　 3、落实责任人 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 1、目标名称：GK五阶段推进进程 2、针对目标的结果 3、管理项目的结果 5、解析（要因分析的验证） 4、要因分析 6、对策制定 7、实现对策的要求 1、进行GK表单及关联关系的培训学习，按新的推进流程进行跟踪 2、与各部门长进行充分的沟通协调,对各部GK推进的进程进行检查. 3、自我诊断检查与公司诊断检查相结合，一年组织一次TOP检查，督促落实推行的各管理工具表单的运用 JTL-QR/B-003-082016 真要因:GK推进进程管理需责任落实到部门/人 推进进程不达标的原因是部门责任未落实到位 料 人 法 机 GK推进方法有待改善 推进进程未严格控制 流程需进一步改善 责任划分不太明确 缺少提升效率的方法 缺乏时间管控 推进日程等待过多 部门重视程度不够 推行经费未申请到位 不够熟练 对GK不了解 部门推进力不足 加班多 重视不足 物流表单运用不足 资料过多 业务单位文件建立不足 费用投入不足 为什么GK推行进程不够理想？ 认知度差 1、费用申请未及时 2、部门GK推进跟踪不到位 3、不配套 KPI管理 环 部门内未及时传达执行到位 制作 刘志学 确认 张琰 一、主要问题【捷通作业标准化现状】【GK推进反省回顾】 一、主要问题 1,从16年2季度的GK诊断可以看出：作业标准化推进的组织架构 上需设定（固化）各部内部 推进组织架构并做好会议保证及制度保障机制； 2、GK推进看板运用不足；需结合本部门或班级的实际将活动计划书中列出的管理项目结果制作成管控图展示出来（并对异常点进行分析改进） 3、未针对运管部季度GK诊断中所指出的问题点制定相应对策来改善 内部推进组织有待完善 会议制度保证机制有待建立 捷通标准化氛围有待提升 有待建标遵守标准 内部推进组织架构有待完善 接口专职人员 综合管理提升 第 一 内部人才培训 作业标准建立 标准的遵守 第 二 部门QRQC会 问题点会议跟进逐个关闭 部长检查完成情况 增强活动参与 换位思考为您服务 适当给付活动费用 第 三 第 四 优势Strengths 1、打破传统模式，形式新颖 2、