手机银行业务功能讲课.ppt

4.16 无卡生活 （金融服务） 4.16.2 功能说明（无卡消费 ） 手机银行预约 POS消费 撤销与退货 信用卡 流程同手机取款。 区别：预约额度为一次预约后可多次消费。 POS终端菜单选择“预约消费”，输入金额、手机号码、预约码和交易密码，成功后POS打印签购单。 消费撤销时恢复相应预约额度; 退货不恢复额度。 没有消费密码的用户，拟采用以输入CVV2的方式代替消费密码。 4.17 基金 （金融服务） 基金业务是指已签约开通基金功能的用户通过手机银行进行基金信息查询、基金交易等业务。手机银行的基金业务服务内容包括：持有基金查询、买基金、卖基金、委托明细查询、转基金、我关注的基金、组合投资、组合查询及组合赎回等。 4.18 黄金 （金融服务） 个人黄金业务是指已签约个人黄金业务的用户通过手机银行进行黄金实时价格查询、委托买入及卖出、委托开仓及平仓、委托明细、历史明细查询、库存查询、保证金账户查询等业务。手机银行黄金业务支持实物黄金买卖及黄金延期。 4.19 年金 （金融服务） 与我行签订年金业务合作协议的企业的员工，可以在手机银行“企业年金”功能中对年金信息进行查询。提供个人计划、账户信息、缴费信息、支付信息等多种功能。 4.20 外汇 （金融服务） 外汇业务是指已签约外汇宝的用户通过手机银行进行不同外汇交易币种之间的买卖。手机银行的外汇宝服务内容包括：外汇汇率查询、外汇账户查询、即时交易、盈利挂盘、止损挂盘、双向挂盘、挂盘维护、外汇成交明细查询。 4.21 信用卡（金融服务） 信用卡业务包括向手机银行用户提供信用卡账户信息、帐单查询、信用卡还款、自动帐单分期设定、积分查询、刷卡金帐户信息、激活与密码管理、用卡设定、好享贷、信用卡挂失、分期付款。信用卡还款需签订信用卡自助还款协议后方可用指定借记卡对信用卡进行还款操作。 4.22 个人贷款（金融服务） 个人贷款菜单提供e贷通 、 e商贷 、 e车贷 、e消费（A款） 、e消费（B款） 、全部贷款查询 、贷款助手等功能。 4.23 银证转帐业务（金融服务） （1）银证转帐业务：是指已签约第三方存管业务的用户通过手机银行进行太平洋卡人民币备用金账户和证券公司保证金账户间的资金互转、证券保证金账户余额查询、证券保证金账户资金变动明细查询的服务。 用户使用银证转帐业务需在证券公司开通股东卡并将该股东资金账户和交通银行太平洋借记卡间进行关联后方可使用。 4.23 银证转帐业务（金融服务） （2）B股银证转帐 ：实现太平洋卡人民币备用金账户和B股券商资金账户间的资金互转 、B股券商资金账户信息 查询。 4.24 金融行情（金融服务） 金融行情包括为用户提供黄金、基金、外汇牌价、汇率、利率、交银国际等信息。 4.25 理财计算器（金融服务） （1）存款计算器： 在选择存款种类后，点击“查看存款利率”按钮，系统自动根据存期显示相应利率，客户也可自行修改，输入存款金额后点击“测算”，就可以查询出存款利息，利息税额，实得利息，本息合计。 （2）贷款计算器： 在输入贷款年限后，点击“查看贷款利率”按钮，系统自动根据贷款期限显示相应利率，客户也可自行修改，输入贷款金额后点击“测算”，就可以查询出个人贷款等额本息还款明细。 4.26 财务总监（金融服务） ‘财务总监’频道是基于我行手机银行平台，满足现有企业网银用户可以通过手机直接进行企业账户查询、付款授权、ATM小额取现授权等操作，摆脱网络、设备等束缚，实现移动办公的需求。 4.27 交行大智慧（金融服务） 大智慧是为客户提供查询证券股票行情、委托交易的功能。 4.28 语音助手 我行紧跟移动互联网应用潮流，在银行业内率先在安卓客户端手机上实现手机银行语音助手功能，用户通过语音输入即可完成查询、转账、订票等业务办理。用户登陆手机银行客户端，在主界面下方点击语音助手按钮进入与语音助手的业务办理互动流程。相较于传统按键/触屏输入操作方式，语音助手通过后台语音转换、语义分析及客户端交易调用等过程，实现了基于语音识别的新的人机互动方式。 谢 谢 * * * * * * * * 融易通 需要开通手机支付功能（日累计支付限额5000元）。 电影票订单管理（订单号、订单金额、订单状态） * * 苹果、安卓系统客户端 为使界面更美观，菜单布局更合理，我行苹果、安卓系统的手机银行客户端采用双屏主菜单模式，分为“生活门户”、“金融服务”两个板块，让客户对我行提供的增值服务一目了然。 生活门户