三星电子管理学讲课.ppt

管理学讨论小组 组员：曹蓉 昌玲玲 陈慧 李梦洁 三星电子简介 三星电子是韩国最大的电子工业公司。1938年3月它于朝鲜大邱成立，创始人是李秉喆，现任社长是崔志成，CEO是由权五铉，申宗钧，尹富根三位组成的联席CEO。在世界上最有名的100个商标的列表中，三星电子是唯一的一个韩国商标，是韩国民族工业的象征。 三星电子的国际化进程 第一阶段 出口贸易（20世纪30年代到到70） 这一阶段，三星集团采取了零星出口、通过独立代理商出口和建立海外销售机构三种模式，并通过为日本企业生产来学习国际化经营和管理经验。 20世纪60年代，随着技术水平的提高和劳动力成本的上升，劳动密集型产业在发达国家渐渐变得无利可图。韩国美国等发达国家进行产业调整的机遇，针对国内市场狭小、资源短缺和劳动力相对丰富的情况，实施了出口主导战略 第二阶段、低价扩张（20世纪80年代至90年代中期） 在韩国政府的政策引导下，从20世纪80年代开始，三星加快了在海外投资设厂的步伐，先后在美国、欧洲、和亚洲建立了自己的生产基地。由于在国际化经验、资金、技术实力和营销模式等方面缺乏足够的积累，同时也由于看到在低端领域有巨大的利润空间，三星采取了低价扩展策略，定位于生产和销售低价、低技术含量的产品来参与国际竞争。三星在低价扩张这一阶段并没有对进军高端市场进行思考和尝试，主要还是以低价的方式占领市场。90年代初，三星集团的版图扩张到了欧洲 第三阶段 高端品牌（1997年以后） 在美国市场上，三星电子决定摒弃以住的低价策略，采用了高价位策略。三星认识到，由于美国在全球市场的领导地位，美国市场对于品牌塑造而言具有强大的示范作用，只有在美国市场获得成功，三星才能成为世界顶级品牌。为此三星将55家广告代理予以合作，发起统一的广告战。为了和品牌形象一致，三星把DVD、电视等产品撤出沃尔玛等以价格取胜的连锁超市，转而摆上Best Buy和Sears这样特色商店的货架。三星还加入了奥运会TOP计划的行列，成为奥运会的全球合作伙伴。赞助奥运会使三星能够和柯达等全球一流公司同台表演。2002年，三星品牌价值增长速度位居全球第一，增长率达30%。 品牌转型：三星迈出最关键一步 将原来的经营核心从大规模制造转向自主品牌的生产上，并且以数字技术作为突破口，打造属于自己的高端品牌。 因为在市场上，高价格往往暗示着高品质。三星抓住了消费者这一心理特征，将产品价格定位在一个相对较高的水平上，拉开与其他厂商的档次，以此来创造出一种高档产品的形象，反过来刺激产品销售 逆势投资：三星打造产业链帝国 它拥有很多消费电子厂商所没有的优势：核心零部件的设计和生产能力。 前瞻性地投资半导体和液晶面板，当别的企业还在追求技术和品牌优势时，三星就已经构建了超越品牌和技术的垂直产业一体化优势，而这也促使三星才能在新世纪一开始就依托产业链垂直一体化优势执行打造自主品牌的战略。 三星法则：偏执狂般的危机意识 在竞争日益激烈的市场中，三星以反应迅速而著称，而它的移动设备的开发周期也越来越短，大约每6个月就会推出一款新品。在今年8月末的柏林消费电子展上，三星意外地推出了基于微软新一代移动操作系统WP8的智能手机，甚至比微软的战略合作伙伴诺基亚还早了几天。 三星电子成功的内部因素 品牌理念的形成 产品定位，价格定位，营销渠道定位，促销定位 奥运营销战略 三星广告的韩星代言战略 三星电子成功的外部因素 韩国政府的大力支持 韩国民众强烈的民族保护意识 在不同的贸易阶段，生命周期，都应采取不同额措施，积极有效的措施让三星的发展道路越走越顺。 善于借鉴，学习其他品牌及国家的高端技术 对中国企业转型的启示 依据市场特点制定科学的营销计划 目标市场选择准确 领先的技术和新颖的设计 依靠企业良好形象获得消费者对产品的认可 谢谢观赏