在全市医院院长工作座谈暨卫生支农工作会议上的讲话.docVIP

在全市医院院长工作座谈暨卫生支农工作会议上的讲话 m 这次全市医院院长工作座谈会是经局党委研究确定召开的，主要议题是：贯彻全国、全省2016年继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年电视电话会议精神，交流经验，探讨如何进一步加强医院管理、提高医院管理水平、医疗质量和医疗服务水平，制定有效控制医药费用不合理增长的措施，切实解决群众看病难、看病贵的问题；安排部署今年“三夏”期间卫生支农工作。 　　一、我市近几年来医院发展的简要回顾（略） 　　二、下一步医院工作的重点 　　根据卫生部、省卫生厅安排的“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的医院管理年活动的意见，结合我市医院面临的形势、任务和当前医院建设和发展中存在的问题，下步我市医院管理的指导思想是：坚持以人为本的服务理念，树立和落实科学发展观，以“提高医疗质量，降低医疗费用”为目标，把社会效益、维护群众利益、构建和谐医患关系放在第一位，健全医院的“质量、安全、服务、费用”等项管理制度，探索建立医院科学管理的长效机制，有效控制医药费用的不合理增长，开展各种各样的“惠民”医疗服务，使我们的医疗服务更加贴近群众、贴近社会，不断满足人民群众日益增长的医疗服务需求。 　（一）坚持为人民健康服务的办院宗旨 　　卫生事业是政府实行一定福利政策的社会公益事业，特别是公立医疗机构承担着为人民群众提供基本医疗服务的职责，因此，各级各类医院都必须坚持为人民健康服务的办院宗旨，始终坚定不移地把坚持社会效益放在首位。特别是我们各类医院的院长，在思想上一定要明确：医院院长的任务，就是把医院管好，为人民群众健康提供良好的服务。当前，我市医院发展中存在一些问题，这些问题是发展中的问题，是由于体制性、机制性矛盾造成的。非营利性医疗机构可以营利，这是国家政策；政府没有足够的资金投入国有医院，这是我市的现实。希望各位院长要多学习、多思考，把握政策，立足现实，不等不靠，把握医院发展适应市场经济的规律和遵循卫生事业发展的内在规律，找准自己医院在医疗市场中的位置，积极探索医院发展的内在规律，以改革、创新的精神和行动认真开展医院内部的机制改革，解决现实问题、兼顾长期效果。在医疗市场快速变化、医疗服务高速发展的今天，各医院要把人才看作资源加强人力资源的管理，做到合理用才、科学育才、善于留才，自己培育人才，给人才创造一个施展才华、实现自我价值的环境，把人才留在医院，同时通过加强医院内部管理，走质量效益型的发展道路，把自己的医院做强、做精，使医院沿着正确的方向健康发展。各医院要开展公平竞争，在聘用有特长的专业卫生技术人员上，要禁止脱离ＸＸ目前实际、扰乱我市医疗市场健康发展的高薪聘用手段；各医院要杜绝采用不正当手段使用医托、药托扰乱医疗秩序事件的发生，经查证属医院行为的，将全市通报批评，并在媒体曝光。 　（二）开展惠民医疗服务，缓解群众看病贵、看病难的问题 　　各级政府和各级卫生行政部门高度重视群众看病难、看病贵的问题，要求我们从解决弱势群众看病难和贵的问题入手，建立起惠民医疗服务体系，变被动医疗服务为主动医疗服务，为群众提供公平、可及、便捷的基本医疗服务，彻底改变社会对卫生行业的偏见，提升卫生系统的整体形象。根据省卫生厅《关于在全省开展惠民医疗服务的意见》，我局制定了《ＸＸ市惠民医疗服务活动方案》，下发了《关于在全市开展惠民医疗服务的通知》，希望大家要按照活动方案的要求，成立一把手负责的专门班子和具体办事机构，制定本院惠民医疗服务的具体措施，简化服务流程，加强医患沟通，尽快开展“惠民门诊”、“惠民病房”，为群众提供人性化的服务，在此基础上积极探索各种适宜的惠民医疗服务模式，切实把惠民医疗服务引入到可持续发展轨道上来。一是要建立综合医院和社区卫生机构的双向转诊制度和工作程序，做到常见病、多发病在社区解决，医院对转诊的疑难重症患者进行诊疗，切实提高惠民医疗服务体系的可及性。二是要认真贯彻我局《关于降低医疗费用实行不规范用药品种淘汰制和单病种费用控制的意见（试行）》，推行二级以上医院检查项目“一单通”、单病种质量控制费用控制、临床用药监控公示等措施，坚持合理检查、合理用药、因病施诊，努力创新费用控制机制，减轻病人就医负担。三是与卫生支农、下乡义诊、城市医疗救助等救助活动一揽子实施，形成惠民服务系列活动，常年实施，坚持不懈，不断提高惠民服务的覆盖面。四是要把惠民医疗服务与医院管理年、医疗质量管理效益年活动紧密结合，在加强内涵建设，严格执行各项规章制度和技术操作规程，保证医疗质量和服务安全的基础上，实施惠民医疗服务。五是要认真研究、探索惠民医疗措施、途径及深层次问题，及时总结惠民医疗服务的经验，不断改进和完善惠民医疗服务形式、内容，逐步扩展服务人群，把惠民医疗服务做为突破口，改革内部运行机制，规范服务行为