志愿服务八残会 树爱心风景线.doc

志愿服务八残会 树爱心风景线 --吴山景区管理处团委联合青年志愿者服务八残会 第八届全国残疾人运动会于2011年10月11日在杭州举行，这是建国以来我省及杭州市承办的最大规模的全国综合性体育运动会。作为展示对外形象的重要窗口，西湖景区更是承担了许多任务，为了营造浓厚的氛围，做好优质服务，确保安全有序的原则，吴山景区管理处团委联合浙江公路技师学院，于2011年10月11日-10月21日在吴山景区开展保障八残会志愿服务工作。 本次吴山景区保障八残会服务工作的志愿者，通过招募和挑选而出，均接受过服务技巧培训、残疾人礼仪培训以及与西湖景区相关的特色人文知识培训，其服务素质也得到了好评。青年文明号城隍阁门票讲解班特别为服务残障游客，提供了免费提供轮椅、畅通残障通道等一系列保障。吴山景区管理处团委组织团员青年们与公路技师学院的志愿者们举行座谈，探讨在景区志愿服务方面的心得和收获，扬长避短，为今后志愿服务工作的开展奠定更实、更高的基础。 这些在八残会期间涌动在吴山景区的志愿者，虽没有直接为赛会现场服务，却同样用他们真诚的付出和奉献，为八残会期间参观吴山景区的残障人员送去最贴心的关怀和温暖，成为西子湖畔吴山景区的一道爱心风景线。吴山景区管理处团员青年们与年轻志愿者们以一丝不苟、热情周到的服务，为提供支持。