接入网HONET维护应急指导书.doc

接入网HONET维护应急 目 录 HONET维护应急 1、目的 2、使用对象 3、适用场合 4、应急措施 4.1紧急情况界定 4.2应急措施及应急流程 一、子流程1（瘫机处理流程）： 二、子流程2（烧机处理流程）： 三、子流程3（V5接口中断处理流程）： 四、子流程4（中继系统故障处理流程）： 4.3信息采集与信息记录 4.4通报和技术支援 HONET维护应急指导 1、目的 HONET应急操作，是针对华为公司HONET接入网设备在运行过程中或者操作过程中可能出现的紧急问题，如瘫机、烧机、中继/V5口故障等而制定的操作指导，其目的是在设备发生故障时，提供紧急维护的手段。 2、使用对象 HONET设备维护人员及各县公司的维护人员 3、适用场合 设备出现紧急问题时，指导设备维护人员进行初步的故障定位与排除。 4、应急措施 4.1紧急情况界定 我们将需应用“应急流程”的情况称为“紧急情况”。 根据故障类别，将接入网紧急情况分为： 1、瘫机：由于主控系统（AV5/PV8）或主节点系统（RSP/RSA）故障引起的全局或部分ONU通信中断事故； 2、烧机：OLT或ONU全部或部分机框、单板由于电源系统、雷击等原因被烧毁导致的全局或部分ONU通信中断的事故； 3、V5接口中断：与对端交换机对接的全部或部分V5接口、接入网内部全部或部分级连V5接口发生中断的事故； 4、中继系统故障：全部或部分2M中继系统故障导致的全局或部分ONU通信中断的事故。 4.2应急措施及应急流程 在出现紧急情况后，请根据下图中的“应急流程”采用相应的应急措施。 分别对应以下四个子流程： 1、子流程1：瘫机处理流程； 2、子流程2：烧机处理流程； 3、子流程3：V5接口中断处理流程； 一、子流程1（瘫机处理流程）： 二、子流程（烧机处理流程）： 三、子流程3（V5接口中断处理流程） 几点说明: 1、V5接口须双方协调的数据有: V5接口标识、变量编码、链路标识、逻辑通信通道标识、保护组类型、V5接口类型（V5.2接口还是V5.1接口）、V5通信通道所占用的时隙编号、是否启用CRC校验 2、信令跟踪及保存方法: 如V5接口故障，进维护台，键ctrl+shift+f12，选择系统维护/二层协议跟踪，输入中断接口所在模块号，确定后，再输入该接口的V5接口标识，2M链路标识及V5通信通道的时隙编号，选择确定后即进入跟踪状态，跟踪结果可用ctrl+alt+s保存成文本。 所有V5通信通道均须跟踪。 四、子流程4（中继系统故障处理流程）： 几点说明： 1、DTM/DTE/RSP/AV5/PV8等单板均有75/120欧两种阻抗选择，可通过单板上拨码选择（选择方法通过丝印已印在单板上），须与实际选用电 缆一致。 2、传输环回方法： 传输环回，可通过手工操作，先在上端对中继环，如正常，再到远端对上级环，如用华为公司传输，也可通过软件操作。 4.3信息采集与信息记录 信息采集与记录的内容可参照5.2中的各个步骤的不同要求进行。 对紧急处理过程尽可能的详细记录是申请华为公司进一步技术支援的基础，可缩短进一步处理问题的时间。