武汉大学知识管理考试题目及详解.pdfVIP

目录 第一章绪论 1 论知识管理与知识经济的关系 1 论知识管理的兴起和发展2 第二章知识 4 知识的定义、特性及其类型有哪些4 隐性知识与显性知识的转换模式有哪几种？7 第三章 知识管理7 何谓知识管理？其主要特征和学派有哪些？ 7 知识管理的主要内容、目标和原则是什么？ 9 论知识管理的模式与战略11 第四章 知识资源管理 13 知识产品的内涵、特点和类型有哪些13 第六章 知识管理方法 13 知识管理的主要方法有哪些 13 第八章 知识管理技术 14 论知识管理的核心技术及其发展趋势14 第九章 知识管理工具 15 何谓知识地图？知识地图的产生与发展？如何构建和评价组织的知识地图？15 第十一章 应用与实践 17 企业知识管理有何特点？简述企业知识管理的主要内容及其应用 17 要求：对基本内容、基本要点、相关内容、发展趋势进行阐释 第一章绪论 论知识管理与知识经济的关系 知识管理正如传统实物经济中对传统生产力要素的有效管理其根本是一样的，知识管理是知 识经济的核心。 （1） 知识是两者共同的源泉。“知识就是财富”之说古已有之，但其中知识的意义却并非 一成不变。今天，知识再次被赋予新的意义，知识被视为关键的个人资源和基本的 经济资源，是获得社会效益和经济效益的工具，它作为今天唯一意义深远的资源， 直接推动着知识经济的发展。同时，知识也被应用于知识，并提供知识，去有效地 发现现有的知识怎样才能最好地应用，以产生效益，这就是所谓的知识管理。它的 出现标志着知识进展的管理革命，同工业革命和生产力革命一样，正逐渐成为世界 范围内的重要力量。 （2） 创新是两者共同的灵魂。首先，知识是不断创新的。在“信息爆炸”年代，知识翻 新速度越来越快，知识半衰期不断缩短，知识的积累使人们对自然界和社会有了更 多，更深入的了解，同时也会产生新的矛盾和问题，在解决他们的过程中，人们的 知识水平不断提高并产生出新的思路和理论。知识就是在不断积累和更新的过程中 动态发展着的。知识管理之所以不同于传统的信息管理，就在于它不是仅仅对信息 的收集、存储、整理与传递进行机械性的管理，而是把握知识间的相互关系，逻辑 性地创造出新的知识去满足社会发展需要。在知识经济中，资源稀缺性与人类需求 无限性之间的矛盾逐渐淡化。掌握知识的人同积累的知识及新创造的知识结合在一 起，应用知识的产业就能迅速发展，形成一只是为基础的经济。 （3） 知识经济催生了知识管理。知识管理是知识经济条件下，网络化，信息化和全球发 展环境中孕育而形成的一种新的管理理念。知识经济是“以知识为基础的经济”, 是建立在知识的生产，分配和使用之上的经济。它把物质生产和知识生产结合起来, 充分利用知识和信息资源,大幅度提高产品的知识含量和高附加值。在知识经济中, 对智力资源——人才和知识的占有,比在工业经济中对自然资源——土地和石油等 的占有更为重要。在这个以知识为主导的时代，知识是企业最重要的战略资源，知 识创新能力是企业可持续的核心竞争力。知识成为社会经济发展的重要资本和动力, 这是促使知识管理产生的外部因素。顺应知识经济兴起的要求，知识管理应运而生， 在全世界掀起了一场新的管理革命。 （4） 知识管理是知识经济的动力。知识的生产率取决于知识的开发与传播, 而不论是知 识的开发还是传播, 都必须以一定的知识库、知识交流机制以及知识实际应用为基 础 ;知识管理正是一种通过知识整序并鼓励知识共享而实现知识创新目标的组织过 程, 其根本目的是运用集体的智慧提高应变和创新能力, 并进而推动整个社会知识 经济的发展。 （5） 知识管理是知识经济发展的必然要求。传统的管理理论认为管理就是通过计划，组 织，人事，指挥，控制等职能的发挥保证组织按预定的方式和规则运行。当人类已 进入知识经济时代的时候，知识和经济已成为最重要的资源，传统的管理方式和手 段还把目光仅仅局限于有效地整合稀缺的资源上，给企业带来种种弊端。知识经济 下，企