丰田智慧第10章.pptVIP

天天改善、天天實踐，是成功企業的例行公事 1. 抓緊時間的脈動 光是改善缺點，還是趕不上時代的變化： 有些幕僚人員會說「這是公司的問題」….他們或許認為自己看出公司的問題點，但他們也相對缺乏「把問題視為己任，自己去解決的想法」 成功的經營者都是把精力放在如何將現有設備、人才作最有效的運用….不去想為何辦不到，一心一意只想如何能辦到。 認真去了解每個人的個性： 舉出十個優點：從善意、關心的角度去看人 2. 別逃避問題 發生問題就是改善的機會 當天問題、當天解決 減輕操作人員肉體負擔與安全至上是最基本的原則 把「做到結束」當作座右銘 今日事、今日畢 3. 徹底思考與採取行動 「改善地圖」 提改善方案者笑咪咪的照片 理光公司甚至把收納櫃的改善案提報專利 問題意識從疑問中產生 改善不能憑「一時興起」，如果不抱著「不這麼做，公司遲早會完蛋」心態去推動，改善制度就無法落實。 (將重要但不緊急的事_納入改善) 4. 自己的城堡要自己守 營運狀況會隨匯率起伏而波動的企業，沒什麼好討論的；就心理層面來說，則是以破釜沉舟的決心去面對 把問題歸咎景氣，死到臨頭不自知? 千萬不要有「已經很不錯了」的心態，而停下腳步 如果想要挽回曾經擁有的國際競爭力，那麼唯有徹底覺悟進行一番改革，這個道理不緊適用於企業，也適用於企業裏的個人 5. 「尊重人性」的前提是「尊重人」 重視人之所長，把人的力量發揮到極致；反過來，看到人的缺點，要加以體諒 安全重於一切 工作時間與休息同等重要 培養員工成為「獨立思考、自行改善」的人，而不是只會「依照指令、反覆操作」。塑造一個運用智慧的環境，會讓員工的工作價值大為改觀。 6. 堅定的意志與持續到底的力量 豐田不只是一家汽車公司，也代表一種智慧境界。 －《今日美國》（USA Today） 豐田式生產源於日本，進而發展成產品製造的世界級標準，它不單是一種生產體系，也是管理體系。 沒有什麼比立下「遠大志向」更重要，只是，千萬不能有一步登天的想法，還是要藉由「天天改善、天天實踐」的累積，一步一腳印去努力。 豐田模式 「八個觀念、改變台灣」_高希均教授 觀念一：大格局思維——由「新」台灣人變成社會主流 觀念二：「台灣優勢」比「台灣優先」重要——市場經濟壓倒意識型態，經濟就有生機 觀念三：不獨不統下的兩岸雙贏——由曲折形成的「Greater China」來催化 觀念四：提倡「有靈魂的」知識經濟——「打拚才會贏」是匹夫之勇，知識的力量才能推向世界 觀念五：開放社會與國家競爭力——社會愈開放，國家愈有競爭力 觀念六：人的品質與優質生活——所有的政治承諾與個人努力都落空，除非二者能夠提升 觀念七：人文情懷——科技腦、人文心、中華情、世界觀 觀念八：「學習型台灣」——一旦個人或組織停止學習，就會被判出局 =學習鍛鍊自己的思考模式，終身學習，不斷改善自己。 * * 【豐田智慧】第十章_讀書心得報告  章節排序 本章重點： 一旦目標達成，人往往會安於現狀。豐田 隨時在找尋新的目標，抱持危機感去挑戰， 這也是它們賴以持續成長之道。 抓緊時間的脈動 別逃避問題 徹底思考與採取行動 自己的城堡要自己守 尊重人性的前提是尊重人 堅定的意志與持續到底的力量 建立品質文化 加速流程 杜絕浪費 現場改善 打造學習型組織 *