时代光华课堂：现代直销技术100分答案.doc

现代直销技术100分答案 测试成绩：100分。 恭喜您顺利通过考试！ 单选题 1. 企业成功目的在于： √ A 有序生产 B 有序组织 C 有序管理 D 有序经营 正确答案： D 2. 松下公司总裁松下幸之助发觉索尼公司的竞争力叫做：√ A 研发 B 团队 C 直销 D 创新 正确答案： D 3. 下列不属于直销三大类型的一项是： √ A 厂家直销 B 媒体直销 C 单位直销 D 人员直销 正确答案： C 4. 下列各项中不属于直销市场外部环境分析的一项是： √ A 分析顾客需求 B 分析竞争对手 C 分析产业未来发展 D 分析商品市场营销能力 正确答案： D 5. 下列各项中不属于直销市场内部环境分析的一项是： √ A 分析财务能力 B 分析绩效能力 C 分析顾客需求 D 分析人力组织能力 正确答案： C 6. 低成本策略就是价格比人家更优惠，透过成本领先战略，最主要是： √ A 透过市场的预测来降低成本 B 透过内部的管理来降低成本 C 透过直销的策略来降低成本 D 透过外部的协调来降低成本 正确答案： B 7. 下列不属于“美商如新NUSKIN的直销步骤”的一项是： √ A 数字化的人性关系 B 建立荟萃优质，纯然无瑕的观念 C 运用口碑相传 D 运用商品试用会进行商品介绍 正确答案： A 8. 下列提问属于开放式问句的是：√ A 您需要我帮忙么？ B 如何与你联络会比较方便呢？ C 您是时代光华的伙伴吗？ D 您现在有时间吗？ 正确答案： B 9. 不属于“销售充分的准备十方面”的一项是：√ A 顾客状况 B 商品内容 C 市场预测 D 售后服务 正确答案： C 10. 建立更好的信赖感首先要做到的是： √ A 和气 B 简洁 C 会说 D 诚实 正确答案： D 11. 商品介绍的.A.B.E法则中B.指的是：√ A 利益 B 特征特色 C 优点 D 证明 正确答案： A 12. 商品介绍的.A.B.E法则中F指的是：√ A 利益 B 特征特色 C 优点 D 证明 正确答案： B 13. 处理顾客意义的方式不包括：√ A 叫直接反驳法 B 忽视法 C 借力打力法 D 寻找自身问题 正确答案： D 14. 顾客处理的AKIBO句型是指： √ A 赞美+争辩+关心+现实利益+适当理由+建议方案+反问 B 赞美+认同+关心+现实利益+适当理由+建议方案+反问 C 赞美+认同+交情+现实利益+适当理由+建议方案+反问 D 赞美+争辩+交情+现实利益+适当理由+建议方案+反问 正确答案： B 15. AKIBO处理原则中“BO”指的是： √ A buyer，老板 B buyer,顾客 C boss，顾客 D boss，老板 正确答案： C 窗体底端